党委创先争优活动总结报告黄麻纪念园管理处创先争优活动总结报告创先争优活动开展以来，纪念园管理处党委高度重视，加强领导，精心组织，强化服务，确保活动取得实效。活动从2010年6月开始，经过动员部署、全面推进、深化提高、总结完善四个阶段，提高基层党组织建设的科学化水平，激发党组织和全体党员生机活力，各项工作取得阶段性成效。现按有关文件要求，将创先争优活动情况汇报如下：一、强化领导，营造活动氛围一是明确领导责任。为了确保“创先争优”活动取得实效，我们以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十七大、十七届四中全会精神，按照“集中领导、分块组织”的原则，及时成立了以党委书记为组长，各分管领导为副组长，各二级单位负责人为成员的“创先争优”活动领导小组，各党支部又成立了若干个活动小组，加强对创先争优活动的全方位领导。结合自身实际制定实施方案，有计划、有步骤地推进活动有效地开展。—1—二是搞好舆论宣传。加大对创先争优活动的宣传力度，通过党务园务公开栏、网站、横幅、简报、讲解等形式全方位、多角度、持续性地大力宣传开展创先争优活动的重要意义、经验做法和实际成效，特别是有特色、有成效的经验做法，要切实发挥好典型的示范带动作用，使党组织和广大党员学有榜样、干有目标。形成正确的舆论导向，不断把活动引向深入。三是建立党员目标责任卡。根据党员个人的年龄、文化、能力和特长，不同时期提出不同的目标责任。让党员目标责任卡的先进性内容贴近党员实际，便于党员表达，易于为党员接受，利于广大群众监督，使党员目标责任卡成为一张推动党员发挥先锋模范作用、永葆党员先进性的长效卡。将目标责任内容和践诺情况在党内公开，向群众公示，接受党员和党组织评判，接受群众和社会监督，使党员心中有压力、践行有动力、承诺有效力。每年采取党员自评、党员互评、群众参评、支部第1页共5页考评的形式对目标完成情况进行量化考评，将考评结果作为评选优秀共产党员主要依据，增强了广大党员践行目标责任的责任感、紧迫感，激发了广大党员自觉履行党的宗旨、保持先进性的内在动力，积极发挥党员的先锋模范作用。二、创新形式创建先进组织纪念园管理处党委坚持加强党的建设，加强党员队伍建设，为景区的科学发展注入强劲动力。一是加强党建活动阵地建设。管理处党委建起了党团活动室，活动室内有标牌、有党旗、有桌椅、有学习资料、有党建档案、有规章制度、有组织机构、有活动宣传栏、有党员目标公示。在景区设立固定宣传版块、宣传标语，在网站定期发布党建工作开展情况。二是完善党建工作考核评价制度。在认真落实组织选举制度、目标责任制度、组织生活会制度、党员教育服务管理制度等党组织日常工作制度的基础上，根据行业性质和特点，分别制定了党员量化考核责任制、党员谈心制度、发展新党员制度、党员思想汇报制度等一系列行之有效的党建工作制度，并在党内生活中认真执行和运用这些制度，有力地推动了党内各项工作的开展。—2—三是加强党员干部队伍建设。纪念园管理处按照党员作示范，普通员工争先进的方针，着力打造了务实清廉高效的管理队伍、热情端庄内秀的讲解队伍、团结文明威武的保安队伍、勤劳朴实精干的园林环卫队伍等“四支队伍”。通过各种形式的学习活动，努力提高全体人员的整体素质，保证服务质量持续提高。三、创新载体提高服务质量纪念园管理处围绕“走科学发展之路、创全国名牌景区”的工作目标，不断丰富服务内涵，创新服务方式，提高景区的美誉度。一是打造优秀窗口形象。坚持实行“首问负责制”，要求导游讲解员实行微笑服务，从参观团队进园的问询到团队出园，都有一个讲解员全程陪同。定期向游客发放《服务质量意见反第2页共5页馈卡》，及时了解客源市场和观众的意见与要求，及时纠正所存在的问题。加强在服务礼仪、服务质量、工作纪律等方面的监督考核，对窗口和党员服务业绩实行一月一考核，一季度一通报，一年一考评的“三个一”考评措施，并将考评结果作为年终评先和奖惩的重要依据。二是设立党员责任区。在景区不同功能区设置“共产党员责任区”标志牌，党员干部做出公开...
