个人党的群众路线教育实践活动总结报告党的群众路线教育实践活动个人对照检查材料情况我院组织党的群众路线教育实践活动的主要任务是集中解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”问题，我个人通过学习、查摆、对照，并充分认识到，“四风”问题是党的群众路线的绊脚石，“四风”问题严重损害了党在人民群众中的形象，严重损害了党群干群关系。在党的群众路线教育实践活动的“学习教育，听取意见”环节，我认真对自己工作、学习、生活的各个方面进行了自查，并通过多种形式听取意见和建议，查找出了自己存在的问题和不足，并制定出了整改措施，现将情况汇报如下：一、存在的问题：（一）服务态度问题：（1）对待病人不能始终保持热情服务的态度，当手头工作较多时，性子就会有些急躁，态度不够和谐，如遇到需要重复解释的问题，嗓门就会比平时高，显得没有耐心，没有调整好自己的情绪。不能始终坚持以病人为中心的和谐发展观，不能正确看待物质利益，正确对待个人、集体和国家的关系，把个人利益融入集体利益之中，不能树立正确的人生观，把治好病人、减轻病人痛苦作为实现人生价值的最高目标；不能树立起病人是医院的“客户和朋友”，加强医患沟通，构建和谐关系；不能换位思考，把病人的利益放在首位。（2）为患者服务意识淡薄，没有牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，没有坚定任何时候都要以患者满意不满意作为自己得失衡1量标准，在个人利益与集体利益相冲突时往往考虑个人得失较多，而忽视了病人的想法。对待病人没有完全做到耐心和换位思考，缺乏沟通和交流。（3）利益至上，漠视患者病痛。有利的事情争着干，没利的事情相互推。缺乏为民服务的意识，治病救人看钱说话，有钱第1页共5页笑脸相迎，没钱不管死活。诊疗方法保守。医患关系“缺笑脸”，将群众与医院视为敌我对立关系，不愿做群众工作，不会做群众工作，摆着“扑克脸”，捏着“老爷腔”，工作态度粗暴、工作方式简单，往往使小事变大、大事激化，酿成严重后果。（4）上班时间嗑瓜子、玩手机，有的甚至随意离开工作岗位外出。服务态度恶劣，服务不主动，遇事“踢皮球”，不作为、慢作为的现象。（二）、担当意识不强问题：（1）面对当前社会维稳压力大的情况下，存在贪图享乐，不敢担当现象。多一事不如少一事，少干事也就不会出事，不惹事也就无事。处理问题特别是处理急难险重问题也存在瞻前顾后、明哲保身，没有迎难而上的豪气，少了份勇于担当意识，多了份患得患失想法。例如部分患者对病情不太理解时，并多次的询问病情，我们不能认真耐心地为患者讲解病情，因此会出现应付的情况，有时候工作任务繁重，人手又紧张，工作压力大，带着情绪工作，所以只求完成不求最好。（2）创新意识不强。科室于2013年7月份就准备开始开展ct增强造影，一直因为个人及科室种种原因没有顺利开展工作，一是怕承担责任，另一方面工作没有和绩效挂钩，没有积极带动科室医护人员，就很多时候局限于上级布置什么就做什么，有时产生的新想法也只是停留于心动而无行动的状态。工作缺乏创新意识，存在“缓口气”现象，致使有时工作不在状态、拼劲不足，只求过得去，不求过得硬，在工作中遇到难题，也常常依赖领导安排，指一步走一步，缺乏敢于担当的气魄和勇气，缺少啃硬骨头的勇气，因循守旧思想严重，特别是在处理攻坚克难问题上会凭一些老经验、老办法开展工作，创新意识不强。（三）科室管理问题：（1）思想作风方面：忽视了日常的政治理论学习，放松了第2页共5页对人生观和价值观的改造，政治理论水平停滞不前，在工作上过多的采用过去的一套老办法，创新意识不强，没有加强对新问题、新情况的思考、研究和解决；科学决策和民主领导在自己身上落实的不够好，更多的是采取院长的意见和办法，没有完全发挥自己科室领导班子中的作用；在日常工作中过不了人情关，有时碍于情面给熟人和朋友开绿灯，没有做好廉洁自律；作为科室主任，工作中过多的体谅职工的辛苦，对于小问题视而不见，未能严格按照考核标准办理，实际上阻碍了医院建设的不断提高。2.工作纪律方面：上班的时间有时不着装，没有给医务人员起好表率作用，...
