人口计生局关于针对群众意见建议的整改工作总结VIP专享VIP免费

人口计生局关于针对群众意见建议的整改工作总结关于针对群众意见建议的整改工作总结自省人口计生委《关于针对群众意见建议进行工作整改的通知》下发后，局班子高度重视整改工作，自2012年3月15日开始至4月7日，开展了群众意见建议自查自纠工作。结合依法行政、第一季度“孕情普查”活动、“双评”活动开展群众意见建议自纠自查。同时发挥好政风行风热线12356阳光服务热线、有奖举报等渠道的作用，进一步深入基层，广泛征求意见建议，了解群众需求和亟待解决的问题。重点在以下几方面认真查找工作不足、弥补工作漏洞、纠正不作为、乱作为等行为，提高服务质量和服务水平，提高群众满意度。主要做法：一、坚持规范依法施政，防止和纠正违法违规行为。认真贯彻落实《人口和计划生育法》、国务院《全面推进依法施政纲要》、《xx省人口与计划生育条例》等法律法规和规范性文件，做到主体合法、程序规范、实体公正。一是进一步规范了生育登记、再生育审批、社会抚养费征收、行政处罚等行政执法程序和行为，对社会抚养费征收，强化区级执法责任，实行区级立案，有效地防止了基层社会抚养费征收的随意性和对裁量权的滥用。二是严格实行“收支两条线”体制，严禁借为群众办理《一胎登记卡》、《二胎生育证》之机搭车收费、搭车推行药物。三是简化办证程序，开展便民利民服务。今年我们按照“廉洁、勤政、务实、高效”要求，从办理第一个子女生育登记、《第二个子女生育证》、《独生子女父母光荣证》等五个方面，简化了办事程序，减少证明材料，提供代办等便民服务，最大限度的方便群众，让群众享受到我系统作风建设所带来的好处。截至目前，没有出现越权施政行为，没有出现违法设定群众义务现象发生，也没有出现乱收费、乱罚款、乱摊派等现象发生。四是坚持依法第1页共18页施政优质服务。依法落实为计划生育育龄群众免费避孕节育服务，推进长效措施避孕节育知情选择，要求施术人员严格执行节育手术常规和操作规程，确保手术质量和群众生命健康安全，严禁大月份引产。二、加强学习，班子内部监督与群众评议相结合。要求每位干部职工经常学习，把各项制度作为镜子，对照检查自己的言行。同时，局领导班子坚持每年二次民主生活会制度，加强班子内部监督，提高班子凝聚力和战斗力、提高领导班子解决自身存在问题的能力，紧密团结群众，与时俱进、开拓创新，促进班子建设和工作协调发展。三、推行政务公开，提高群众满意度。公开的内容包括行政处罚、许可证的发放以及相关的服务等。向社会实行公开整改服务承诺，实行首问负责制、限时服务制。公开办事职责、公开办事依据、公开办事程序、公开办事条件、公开办事纪律、公开办事结果。同时聘请10名社会各界人士为我局行风监督员，自觉接受各界监督，杜绝互相推诿、敷衍塞责，杜绝利用职权吃、拿、卡、要、报，自觉遵纪守法。四、孕情服务与群众意见整改工作相结合。在第一季度孕情普查过程中，在对18个村、2个社区的5344名服务对象免费生殖健康检查时，不忘征求群众工作意见和建议。经过自纠自查，共统计群众意见、建议3条。针对存在的问题，制定以下整改措施：一、计划生育行政部门。关于进一步加强管理，提高服务质量的建议。要求各级人口计生工作者更好地服务人民群众，保证各项服务工作应落到实处。按照各科室职责，由各分管领导对各自分管的工作加强管理，强化责任意识、大局意识和服务意识。二、计划生育技术服务机构：1、关于对乡镇健康普查和怀孕监测时间安排要科学的提议。我局将在每年制定的生殖健康普查方案中充分考虑各乡镇人口数量、地理位置、流动性等因素，指导计生服务站合理安排乡镇的普查时间。一是避开农忙时间；二是避开流出人口较多时间；三是避开酷暑及寒冷时段；确保农村育龄妇女能充分享受第2页共18页到每年一次的生殖健康服务，提高群众参检率。2、关于在服务方面能否免去有些不必要的检查程序，提高服务质量的意见。对符合免费服务范围的农村育龄夫妻需要接受计划生育避孕节育技术服务的，全区人口计生工作人员应按便民利民的原则指导其到指定的服务机构接受计划生育免费技术服务。xx人口和计划生育局2012年x月x日第二篇...