公司会员发展工作总结年初,公司紧紧围绕推动全进一步全面发展这个中心任务,紧密结合自身实际,积极开展了大量富有成效的工作
在工作开展过程中,公司高度重视会员发展工作,将这项工作作为工会各项工作的重中之重,从抓组织领导、抓调查研究、抓工作创新、抓活动开展和抓制度建设五个方面入手,下大力气推进会员发展工作,取得了较为显著的成效
截至目前,今年新发展会员5200人(新客户会员1074人,老客户会员4126)主要做法是:一、抓组织领导,形成公司上下齐抓共管会员发展工作的强大合力
始终坚持将会员发展工作作为公司的工作的重要组成部分,从巩固和现有客户基础的高度,切实加强和改善对这项工作的领导,确保充分的发挥
为客户提供更好的服务,让客户真正享受物超所致的服务
二、开展各种类型发展会员的活动,如所有购车客户均可免费办理普通会员卡,在本店购买新车并上全险且一站式服务的客户免费办理银卡,在本店购买新车并上全险等一站式服务且车辆装饰消费金恶在2000元以上的客户
三、提供精致会员场所让会员感到宾至如归的感觉,我们建立了无烟休息室、无线上网区、茶水区、影音系统等四、定期举办会员活动,如自驾游、客户讲堂等五、积分换礼活动等当然在在会员发展中也遇到好多的新的问题,例如客户本身在别的特约店有会员卡问能不能转过来或者互相使用;另外还有客户建议在会员多的地方建立快修站等服务
客服部2010年5月25日第二篇:会员发展计划沈阳盛京国际高尔夫俱乐部会员发展计划关注成功人士,为社会高层人士服务,与名商、精英共谋发展,是沈阳盛京国际高尔夫俱乐部始终贯彻的基本工作态度
沈阳盛京国际高尔夫俱乐部不仅精心营建场内每一处建筑,每第1页共9页一项设施,甚至一草一木都得以专家级的养护
国际化服务管理、顶级设施,加上无与伦比的球场美景,为光临俱乐部的每一位尊贵的会员及其嘉宾提供臻善臻美的服务
沈阳盛京国际高尔夫俱乐部依据国际规则