××年全县信访工作总结今年以来，我们在县委、县政府的正确领导和市信访局的精心指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，树立和落实科学发展观，紧紧围绕县委九届六次全体（扩大）会议确立的“建设生态产业城市、打造新兴工业基地”的宏伟目标，认真履行各项职责，全力推动社会稳定，不断开创信访工作的新局面。一、信访基本情况月份全县共发生来县上访批人次，分别比去年同期减少、，其中集访批人次，分别比去年同期减少、；发生去市上访批人次，分别比去年同期增加、，其中集访批人次，与去年同期相比批次减少、人次增加；发生去省上访批人次，与去年同期批次增加、人次减少，；发生去京上访批人次，分别比去年同期减少、。月份我局共受理人民来信件，比去年同期减少，其中发往市以上来信件，占来信总数的；联名信件，比去年同期减少，重复信件，比去年同期减少。上级交办信件，到期件，结案件，到期结案率；交办信访案件件，到期件，未到期件，到期到案率；自立自办件，结案件，结案率。二、信访工作开展情况（一）强化领导，狠抓工作责任落实。去年，经过全县上下扎实苦干，全县信访形势渐趋平稳，摘掉了省信访工作重点管XX县区帽子，为全县经济建设创造了稳定的发展环境。今年以来，我们认真总结去年的成功经验，不断加大对信访工作的领导力度，提高思想认识，狠抓责任落实，全县信访形势呈现出稳中有降的良好态势。⒈找准定位，深化思想认识。在实践中，我县各级党政干部充分认识到信访工作是党和政府体察社情民意、听取群众呼声的重要渠道，是帮助群众解决实际问题、对群众进行教育引导的重要手段。对此，我们始终做到把信访工作放在夯实党的群众基础、提高党的执政能力、巩固党的执政地位、确保社会政治稳定的大局中考虑，切实增强做好信访工作的责任感、紧第1页共7页迫感，围绕构建和谐社会的要求，扎扎实实解决各类信访问题和矛盾纠纷，进一步密切党同人民群众的血肉联系。⒉领导带头，落实包保责任。在今年年初，尤其是全国“两会”前夕，我们对全县面上不稳定因素进行了严密筛选排查，对其中例重点难点不稳定因素和问题，从县主要领导做起四套班子成员每人承包一例，不仅包问题处理和化解，而且包人员稳定。月份，又对去京上访案件以县委、县政府文件形式落实了领导包案处理责任制。对其它一般性问题和不稳定因素，按照“属地管理”原则，由相关单位和部门及具体人员一一承包得到具体人头，明确解决问题的时限和维稳责任。使稳定责任纵向到底，横向到边，不留死角，没有盲点。⒊强化督查，严格责任追究。为了确保信访工作的各项责任措施不停留在文件上，使之真正落到实处，产生作用，形成合力，取得实效。我们组织纪检、两办、信访等部门对交办的重点信访事项进行联合督查，看问题处理的速度和进度，看责任落实的力度和深度，看上访群众的满意度。对督查情况不定期编写《督查通报》，供县领导决策，对督查中发现的问题，及时在全县进行通报，对相关责任单位和责任人予以严肃批评。仅“两会”期间，信访工作领导小组就下发两次通报。（二）多措并举，抓好《条例》宣传贯彻。国务院新修订的《信访条例》，是指导和规范新时期信访工作的专业政策法规。自月日正式公布以来，我县起步早、动作快，把学习宣传《条例》作为加强和改进新形势下信访工作的一件大事来抓，通过采取一系列行之有效的办法和措施，切实把《条例》学习好、宣传好、贯彻好。⒈精心组织，学习层次深范围广。年初，县信访工作领导小组对如何做好《条例》的宣传贯彻下发了文件，全县各单位各部门高度重视，按照文件要求结合本单位本部门实际制定实施方案，迅速在全县掀起学《条例》热潮。各单位各部门还坚持把学习《条例》列为单位部门各类培训班必学内容，使《条例》学习活动无处不在，遍地开花。县信访工作领导小组还组织专门人员对各单位各部门学习宣传活动进行跟踪督查，确保学习《条例》活动覆盖全县每一个角落。第2页共7页⒉形式多样，宣传效果好氛围浓。一是举办培训班和利用会议进行宣传。月日，举办了全县信访干部培训班，对《条例》进行了专题学习培训。月日，在全县信访稳定工作会...
