供电公司文明创建工作情况总结2009—2010年供电公司文明创建工作总结**市供电公司历经多年发展建设,取得了长足的发展
目前公司拥有110千伏变电站4座,供电容量223兆千伏安;35千伏变电站7座,供电容量56
截止到2010年9月,**市供电公司安全形式稳定,实现安全生产连续5549天
经营指标完成良好,今年1—9月份,完成供电量33551
55万千瓦时,同比增长24
49%;售电量30700
87万千瓦时,同比增长25
93%;线损率8
50%,同比下降1
04个百分点;城镇供电可靠率99
90%,农村供电可靠率99
71%;供电电压合格率97
**市供电公司始终坚持‘努力超越追求卓越'的企业精神,自觉从客户满意的地方做起,从客户不满意的地方改起
公司通过优化服务环境、简化服务流程、改进服务手段来提高优质服务水平,同时大力推进农网改造工程,加大电网建设和供电所软硬件建设力度
自实行规范化服务以来,公司以热情周到的服务和廉洁自律的作风赢得了客户的赞誉,受到了社会各界的广泛好评,客户满意率达到95%以上
近年来,**市供电公司先后被省消费者协会授予‘XX省消费者满意单位',被**供电公司授予‘文明单位'、‘‘四好’领导班子先进集体'、‘党风廉政建设优秀单位'、‘电力营销竞赛电价管理先进单位'、‘优秀工会'等荣誉称号;伏水供电营业所被XX省电力公司授予无违章供电营业所;变电工区党支部、城中供电营业所党支部被授予**公司先进党支部;伏水供电营业所营抄班长王升钰被国资委授予‘中央企业先进职工'荣誉称号;公司连续四届被XX省委、省政府评为XX省‘最佳文明单位',实现了‘最佳文明单位'四连冠等多项荣誉
取得的这些成绩,离不开上级领导给予我们的支持,离不开周围群众的