信访工作情况总结汇报信访工作情况总结汇报一一、1-8月份信访基本情况今年以来,我区按照市信访工作的总体要求,在区委、区政府的正确领导和全区各部门的共同努力下,通过采取切实有效的措施,信访形势较去年同期有较大好转
今年1--8月份,我办受理信访总量为2258件次,比去年同期下降33
(一)来访情况1-8月份,我办接待来访713件次3786人次,分别比去年同期下降28
其中集体上访165批次2891人次,分别比去年同期下降34
2;个人上访548件次895人次,分别比去年同期下降26
共发生越级访128件次835人次,其中进京访9件,集体访1批次7人,个体访8件次16人次,已办结6件;上省访21件,集体访9批次173人次,个体访12件次32人次,已办结12件;到市上访98件,其中集体访20批次,个体访78件次109人人次
集体上访反映的问题主要集中在以下几方面
一是工资、社保问题共127件次2276人次,占受理总量的77和78
7;二是企业改制问题共22件次389人次,占受理总量的13
5;三是城市管理问题7件次131人次,占受理总量的4
5;四是农民土地问题共5件次58人次,占受理总量的3
1和2;五是城市拆迁改造问题共4件次37人次,占受理总量的2
(二)来电情况1至8月份,区长信访电话共受理群众求助电话1432件,办结1409件,办结率98
完成市长信访电话交办函件69件,电话交办133件
群众来电反映的问题主要集中在以下几方面
一是城建环保问题共计973件,占受理总量的30
其中环境污染问题518件,水电气热问题344件,私建乱建问题75件,物业管理问题36件;二是各类纠纷问题191件,占受理总量的13
34;三是涉法问题70件,占受理总量的4
89;四是劳动人五)继续深入有效开展区长信