供电局上半年工作总结20xx年供电局全面落实省公司及哈局的各项部署,以局十六届三次职代会精神为主线,夯实安全基础,强化营销管理,加强“三个建设”,全体干部员工统一思想,坚定信心,明确目标,精益管理,保质保量完成哈局下达的各项工作任务。现将上半年工作总结汇报如下:一、主要指标完成情况(一)安全生产和生产技术指标:(二)供电可靠率完成:(三)电压合格率完成:(四)10kv线路跳闸次数:(五)两票完成情况:完成第一种工作票:完成倒闸操作票:(六)、供电量:(七)、售电量:(八)、综合线损率:(九)、售电平均单价:(十)、应收电费余额:(十一)、营业外增收:二、完成的主要工作(1000字左右)(一)筑牢基础管理各项工作实现重大突破1、安全生产稳定运行,扎实开展春检和安全专责检查。截止目前,共计完成春检作业现场、拉手线路改造现场、市政工程涉及线路改造现场等各类现场勘察60余次;组织春检、线路拉手工程以及市政工程线路改造等大型停电作业11次,停电线路24条;带电作业消缺5次;配合变电所故障和电缆工区电缆故障以及线路停电等各类10kv线路倒闸操作累计62条/次;积极推进技改项目,更换2座变电亭老旧高压柜;完成了南供464变电亭进行改造;完成拉手线路改造4条。通过科学地制定停电计划,专人负责每项工作,制详细定施工方案,认真落实安全措施,积极开展危险点分析,顺利完成了上半年的线路消缺和市政改造、拉手线路改造和大修技改等工作,提高了设备健第1页共7页康水平。2、配合市政建设,成绩斐然,保电工作滴水不漏今年南岗地区30余条大型道路改造工程陆续启动,我们发扬了“特别讲大局、特别能吃苦、特别讲奉献”的优良作风,顺利完成了国民街人防工程、嵩山路改造、大成街隧道以及宣化立交桥(文昌桥-花园街)涉及的10kv市七甲线、市八甲线、科技线、新发线、文化线、平公线、十字线的部分电缆化改造任务,同时还实现了10kv盟科线、玉山线和宣庆线三条线的拉手,为市政工程的顺利完成做出了贡献,受到市建委重点工程指挥部的好评。详细制定各类保电方案,加大线路的巡视力度,做好沿线宣传和防护工作,提前走访保电场所,做到任务、责任、措施三到位。顺利地完成了今年元旦、春节、“两会”、“五一”和高、中考等重要政治、经济、文化活动的保供电任务。共组织10kv配电线路特巡39条/次,变电亭巡视105座;走访XX县区所辖11个高考和10各中考考点院校,并为各考点协助检查供电设施,对发现的问题给予技术协助。在巡视中发现125中学供电变压器接点过热和165中学、32中学的低压进户线与树木接触等问题,生产部及时安排进行更换变压器和剪枝,消除了安全隐患。我局还深入开展锅炉房供电情况调查摸底,对25家供暖公司的164个供热点登记造册,在每次计划停电作业前进行通知,减少了用户因停电造成的不可预计的损失,树立了我局良好的企业形象,为维护社会稳定做出了贡献。3、优质服务再上新台阶努力提升优质服务水平,强化“第一受理”制度,以及事故抢修5个电话制度,继续实行客户投诉限时办结制,通过绩效考核,加强管理,不断改进服务质量,提升服务水平。发挥共产党员服务队的光荣传统,打造一流的服务,创造一流品牌。1-5月份共接工单630件,(建议:514件、投诉:93件、举报23件)我局细化流程、专人负责、限时办结,落实责任、绩效考核,杜绝以此产生优质服务问题。在我局领导高度重视、精心组织下,我局营销部业扩、现代化、集抄三位专责,在20xx第2页共7页年6月10日的“哈尔滨电业局20xx年供电服务知识竞赛”中,通过激烈的角逐,勇拿团体第一名的桂冠。(二)推进供电综合管理1、标准化管控不断提升制定pms、erp等系统管理制度,认真开展可靠性数据核查,迎接并顺利通过省公司和国家电监会供电可靠性专家组的检查工作;完成生产人员绩效考核管理规定以及gis、pms、erp考核管理制度的修订;完成了固定资产核查工作,做到日更新,周检查,技术资料与现场设备同步更新,达到100%准确率,真正用于指导配电实际工作,为哈局实现配电调控一体化建设打好基础。同时按照哈局总体部署和具体要求,按照配电网状态评估导则,配合省电科院...