12月第二周工作总结一周工作总结一、1、本周销量和毛利数据：本周共销售nb10台，毛利共3500.2、会员卡和杀毒数据：会员卡×1杀毒*0哪些方面做得好。加强了量的出货。为什么做的好：积极性提高哪些方面做的不好。机器的毛利没有做好，有些机器亏损也没能挽回，在大多数同行都能拉低价格的情况下，没有做好应对措施，连八达的量也没有搞赢。二、门市销售人员分析：1、业务分析：销售案例一：王清清在销售客户机子的时候，是先让客户坐下来，递上热茶，让顾客感觉我们的热情，再和客户谈机器的优点，让客户没有想走的意愿，也会不好意思再走，促进成交。销售案例二。黄鑫在销售笔记本的时候，顾客在知道机子价格以及型号的情况下，还极力出售顾客的机子，是没有办法赚钱的，转型意识不强。解决方案。针对老款清货机型，打败超越他们，市场在萎缩，要利用所有的资源。2、纪律情况。店面纪律比以前改善很多，没有耍游戏或是聊扣扣的了，但是机器的演示上面没有在顾客看过之后，立即演示好，需要加强每台样机的展示。解决方案：很三、门市陈列及清洁卫生：样机整洁对比以前好，但是电脑的本身清洁还是不到位。解决方案：配件的细节展示方面需要分类摆放，整洁，美观，有吸引力。四、晋升与淘汰。邓刚目前销售状态不佳，上周的无主机销售。五、店长自我分析。在上周一到周四的很多时候我自己心态也有所下降，面对12月的市场变得有心无力，我要树立自己第1页共2页的信心，还有店面销售方面没能管理好，有丢单情况，面对比较冷淡的天气和市场要增强信心，永不放弃。第2页共2页
