XX年交通局文明创建工作总结今年以来,我局按县委县政府的工作部署,结合交通运输工作实际,紧紧围绕县创文办关于《xx县创建“全国文明县城”活动实施方案》和《xx县创建文明县城工作责任分解表》、《xx县创建全国文明县城测评体系实地考察操作表》的要求,做好我局“创文”冲刺工作
现将工作总结如下:一、加强领导,明确责任分工
为了加强对我局创建全国文明城市工作的领导,我局多次召开工作会议,研究交通运输系统创文工作,认真细化创建全国文明城市中我局牵头和配合的各项目标任务,进一步强化各部门的职能责任
同时在交通运输系统内部认真开展全国文明城市创建宣传教育活动,进一步提高全系统干部职工文明服务、优质服务水平,在县汽车客运站售票窗口、候车大厅,城乡公交及县出租车的led显示屏等处张贴和滚动播放创建宣传标语,悬挂宣传条幅,努力营造浓厚的创建工作宣传氛围
二、加大推进“创文”目标的落实力度(一)文明交通方面文明交通、文明出行是创建文明城市的一个重要指标,我局重点加强公交车、出租车等公共交通的服务素质
一是强化县城运输市场监管,规范运输市场经营秩序,提升运输服务质量,我局综合执法部门加大力度,对当前县城运输市场中宰客甩客、争抢客源、黄牛拉客等突出问题进行了大力整治,进一步加强运输市场的源头和道路运输市场的监管,确保县城道路运输市场秩序规范、服务优质、方便快捷
二是加大“关爱生命、文明出行”为主题文明出行活动实施力度,广泛发动全体干部职工,以倡导“六大文明交通行为”、摒弃“六大交通陋习”,抵制“六大危险驾驶行为”为主要内容,力争在全局形成文明劝导、文明出行、驾驶人文明行车的良好氛围
三是加大提高交通从业人员服务质量
强化客运站的窗口建设,售票窗口售票员不擅自离岗,礼貌待客,服务快捷,文明用语;客运站场服务设施齐全,站容站貌整洁;人员流动秩第1页共3页序井然,无拉客、贩票行为
发挥行业管理的职能,督促