互联网背景下打造患者安全生态圈【摘要】近年来，随着互联网新技术与新商业模式快速渗透到医疗领域，医院开始转变思维，利用互联网平台和信息通信技术，结合医院发展实际，从预防、诊断、治疗、回访为着力点，进入一个智能化的时代。在人口结构与健康需求变化、政策改革、资本驱动、技术创新四大因素共同作用下，互联网将加速推进“患者安全生态圈”的建立，将各个环节紧密相连。【关键字】互联网患者安全生态圈“患者安全生态圈”提出背景及国内外现状中国共产党的第19次全国代表大会在不久前刚落下帷幕，医疗体制建设和改革的相关问题由于关系到民生事业而被广泛关注，同时成为了本次大会重要的议题之一。近年来，医改重点从保基本、全覆盖逐步向提升医疗服务，注重质量的方向发展。在近些年来受到我国经济发展水平快速提高以及科技水平发展的共同作用之下，我国的网络事业取得了巨大的进步和成果，而以此为依托很多与民生相关的事业都与互联网开始产生结合并催生出来一大批重要的产业，而党中央在2015年适时的发布了一系列与之有关的重要决策和指导意见，其中专门指出了在国家医疗事业发展中积极的推动互联网医疗方面的发展。为我国大范围推进互联网医疗事业的发展指明了前进的方向。面对挑战，传统医院服务必须努力寻求一条改革创新之路，一个崭新而又符合革新局面的“患者安全生态圈”的概念就是在这样的背景下提出了。2017年9月，中国医院大会首次将生态圈的概念引入医院患者安全管理体系。而这个原本是用于代表那些在一定环境中生存的生物和这个环境中的各个因素所共同组成的复杂的且密不可分的生态学概念，被赋予了新的含义并引入了新的领域当中。“患者安全生态圈”可以理解为人民群众提供全方位全周期的医疗护理健康服务，一个不少一个不落的满足不同人群的就诊需求，并且在确保患者安全和保障优质的服务质量的同时，实现医疗成本的节约。互联网作为技术手段，利用平台优势打造“患者安全生态圈”。让健康人群之间管理互动；医生和患者可以线上问诊、慢病管理；在医院和患者之间搭建网络医院；医生和医生之间交流互动成立医生社群、远程医疗；医院和医院之间可以信息共享，共同提高。“患者安全生态圈”采用医院系统数据采集共享和业务协同，相关领域数据融合，保证医疗行为之间无缝对接，其核心意义是“保障患者安全”。在美国等医疗先进的发达国家，同样将医疗信息化作为提高医疗卫生服务的重要途径，其核心板块包括电子病历、远程医疗、移动医疗（床边医嘱、可穿戴设备）以及数据共享网络。我们通过可靠渠道可以获悉，作为全球医疗事业最为发达的美国，它在一年当中职业医生所接诊的次数就达到了八亿（2015年统计的数据），而在这其中包括到了通过互联网通讯技术诊治的1.25亿次，直接经济效益达600亿美元，未来这一数据将更加庞大。在中国，互联网的高覆盖性和便利性让许多人都在对他即将开启一个崭新的就医模式给予了厚望。中国已经成为世界最大的健康产业市场每年因此所产生的经济资金达到三万亿元人民币（2016年统计的数字），而据我国权威部门的可靠数据推断该领域牵扯到的资金规模在2017年将达到4.9万亿元人民币，2021年将达到12.9万亿元。同时有权威部门发布的报告指出，我国在2015年产生了42.7亿元人民币的中国移动医疗市场，该数字较前一年有44.7%的提高。专家分析认为，在资本的强力的驱动下，互联网企业联手传统医院构建的医联体模式将继续刺激中国移动医疗市场高速增长[1]。“患者安全生态圈”的现状和困难“患者安全生态圈”这种新的医疗模式能够贯穿医疗全流程，比之前患者在某个医院某个就诊节点上挣扎犹豫徘徊更有竞争力。但是制约生态圈的发展、亟待解决的问题是目前还没有一个公共平台可以整合所有这些医院信息资源，虽然全国各类医疗健康APP已有1000第一个，但是没有一款能够获得用户的普遍认可，怎样将互联网平台和医院内部就诊流程全线打通是打造患者安全生态圈的难题。医院和医院之间相互竞争，画地为圈，发展自己的医院集团，建立自己的线上平台，对于建设这样的公共平台有心无力；地方政府部门卫计委作为龙头主导，也没有明确的政策制度和细则...
