办公室工作参考总结-办公室主任工作参考总结「精」办公室主任年底工作总结一、加强理论学习,不断提高业务水平今年以来,在矿党委的正确领导下,党委办公室进一步加强了理论知识的学习,通过学习,认真查找工作中存在的征询题和缺乏,不断创新工作方式方法,着力提升业务水平:一是加强党委办公室成员的日常学习,每周四组织开展一次集中学习,以各种规章制度和相关业务知识为重点学习内容,逐步建立标准了学习记录,丰富了大家的理论知识,提高了政治理论水平
二是完善创新治理机制,采纳“月总结、月安排、旬督查、月考核、季讲评”的方法,加强日常标准治理,加大工作落实力度
每月25日坚持召开政工例会,对当月工作进展总结对下月工作进展安排部署;每旬按计划要求对政工各部门工作进展情况进展督察落实,并将进展情况及时汇总上报矿领导,有效地推进了各项工作的不断向前开展
二、确保信访稳定,维护矿区良好形象在信访治理方面,我们坚持大事大抓的原则
一是成立了由党委书记任组长、党委副书记任副组长、信访相关责任部门为成员的信访领导小组;基层区队也相应成立了以支部书记为组长的二级信访领导小组,明确职责,落实措施,构成了“一级抓一级,层层抓落实”的信访工作格局
二是深化推进“进家走访”活动,针对信访工作不断变化的特点,我们强化科学分析,在认真细致地组织好月度矛盾排查的同时,重点对“六大群体”活动情况进展调查,准确掌握整体情况,为搞好信访稳定工作奠定了良好的根底
三是抓教育化解,将“六大群体”人员按照一般人员、盲从参与人员、牵头骨干人员进展分类,针对不同类型的人员分别制定了相应的工作策略
对占绝大多数的一般人员,利用开资、开会、居民学校活动等时机,讲政策、抓教育,及时化解思想上存在的矛盾,同时,加强与信访人之间的沟通交流,加强他们对工作人员的信任度,理顺情绪、共保稳定;对盲从参与人员采纳“进家走访,逐户化解”的方法,变上访为下访