亚马逊在中国的发展分析 电子商务管理专业VIP免费

亚马逊在中国的发展一、中国概述中国是社会主义国家，首都北京。中国位于亚欧大陆的东部,太平洋的西岸。中国的陆上疆界长达两万多千米,拥有15个邻国。全国总人口为13.7亿。有56个名族。是世界上人口最多的国家。陆地面积约960万平方千米[1]。经济：2001年加入世界贸易组织（WTO）。2009年出口额居世界第一，进口额和贸易总额均居世界第二。到2012年中国货物进出口总额为3.87万亿美元，此时中国成为世界最大的货物进出口国在2010年10月23日成为InternationalMonetaryFund第三大股东。Gdp总计：519322亿元（2012）。人均gdp:6170.70美元（2012年）。2012年，全国税收收入完成110740亿元。中国全年国内生产总值519322亿元，经济增长由主要依靠工业带动向三次产业协同带动转变。中国是世界上经济增长最快的国家，1979～2009年年均经济增长率高达9.8%，现居世界第二,[2]使用的货币是RMB。二．关于亚马逊在中国的发展亚马逊公司（Amazon.com，简称亚马逊，NASDAQ：AMZN），是美国最大的一家网络电子商务公司，也是一家财富500强公司总部位于美国华盛顿州的西雅图。它创立于1995年，是最早经营电子商务的公司之一，目前已成为全球商品品种最多的网上零售商，经营产品包括衣服、电子产品、电脑、软件等，为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品。其实卓越网最早创立于2000年，主要为客户提供各类图书、音像、软件、玩具礼品、百货等商品，在2004年卓越网被亚马逊收购，但是卓越网一直未使用亚马逊的品牌，2007年6月5日，卓越网宣布更名为“卓越亚马逊”，卓越亚马逊总部设在北京，并成立了上海和广州分公司[3]。这是继卓越网网站页面彻底“改头换面”后的又一个大动作，卓越网在亚马逊化的道路上开始越走越快，对于卓越网的更名，亚马逊的创始人兼首席执行官杰夫·贝索斯说：“借助亚马逊的雄厚的技术力量和经验，我们致力于将卓越网打造成为世界上最为客户为中心的公司。”而卓越网总裁王汉华解释道：“改名是为了用户体验更好，同时让用户享受到亚马逊的品牌。之后再次更名为亚马逊中国，亚马逊中国融合了世界领先的网上零售业与深厚市场经验，极大地推动了中国电子商务的发展。亚马逊中国秉承着“以客户为中心”的理念，承诺“天天低价，正品行货”，力求从低价、选品、便利三个方面为消费者打造一个可信赖的网上购物环境。此外亚马逊中国支持货到付款等支付方式，产品种类多达500多万种，基本满足了消费者的消费需求，为客户提供了方便快捷的购物体验和优质的售后服务，如今它已经发展成为中国网上零售的领先者。从2004年到现在，亚马逊在中国已经走过了8个年头，在八年的发展过程中，还是比较顺利的，同时得到了消费者的认可，经受住了市场的考验。2011年一年的时间，亚马逊在全球的收益额就超过了480亿[4]，同年亚马逊在中国B2C电子商务市场排名第三[5]。图二：资料来源艾瑞网三、亚马逊在中国成功的原因（一）定位准确电子商务是个具有无穷潜力的产业，同时电子商务行业的竞争也是非常激烈的。由于现代人的生活观念不断趋向于方便、快捷和节约，所以出现了淘宝、京东商城等一大批热门的网上交易平台，可是国内的几家交易平台，经过几次价格战后，他们在收益、资金投入等方面出现了很多的问题，此外发展较好的当当网上市后，也需要应对华尔街的财经压力，而亚马逊则不必担心这些问题。（二）理念明确亚马逊中国始终坚持“客户第一”的经营理念，承诺“天天低价，正品行货”，这些就是亚马逊能够在中国取得成功的条件（三）服务好由于中国地域辽阔，地形多样，所以对物流的配送造成了很大的负担，亚马逊在中国设立了自己的运营中心，物流配送速度非常快，很多客户可以次日甚至当日就可以收到货物。大部分消费者关心四个问题：第一，质量，第二，发货速度，第三，支付方式第四，价格。亚马逊保证产品是正品，而且价格低廉，发货速度快支付方式多样，客户可以根据自己的情况选择支付方式，支持货到付款，这些都给客户在网上购物带来了极大地便利，而且没有后顾之忧，可信度高。1、优质服务亚马逊始终坚持“天天低价，正品行货”的宗旨，不仅仅保证优质的产品，而且产品的价格也相...