浅析智慧旅游背景下的传统旅行社发展战略摘要据相关数据统计，截止2014年6月份，中国的网民数量达6.32亿，2015年在线旅游市场的交易规模超过4000亿元，表明中国的旅游业正在发展为全民旅游的智慧旅游时代。智慧旅游的发展给传统旅行社带来了极大的影响，如何对抗智慧旅游的冲击是传统旅行社目前的重要任务，本文以传统旅行社现有的优势为基础，分析传统旅行社的劣势，并结合网络化的发展趋势，浅析旅行社新的发展战略。关键词：智慧旅游；个性化；传统旅行社；发展策略OntheDevelopmentStrategyofTraditionalTravelAgentsundertheBackgroundofWisdomTourismAbstractAccordingtostatistics,asofJune2014,thenumberofInternetusersinChinareached632millionin2015China'sonlinetravelmarkettransactionsreached432.63billionyuan,China'stourismindustryisdevelopingforthewisdomofthetourismera.Thedevelopmentoftourisme-commercehasbroughtgreatinfluencetothetraditionaltravelagency.Theimpactofthewisdomtravelistheimportanttaskofthetraditionaltravelagency.Thepurposeofthispaperistomaketheadvantagesofthetraditionaltravelagency,analyzethedisadvantagesofthetraditionaltravelagency,Developmenttrend,analysisofnewdevelopmentstrategyoftravelagency.KeyWords:Wisdomtourism；Individualization；Traditionaltravelagency；Developmentstrategy目录摘要................................................IAbstract.............................................II一引言..............................................1二传统旅行社的现状..................................1（一）个性化旅游成为市场主导.........................1（二）旅游者和旅行社的沟通更加便利...................2（三）供应商对旅行社的依赖减弱.......................2（四）旅行社间的竞争加剧.............................2三传统旅行社面临的困境..............................3（一）产品老旧单一，没有新意.........................3（二）工作人员服务意识比较低.........................3（三）销售方式单一和营销手段落后.....................4四传统旅行社应对智慧旅游的发展策略分析..............4（一）提高旅游产品与服务的质量.......................4（二）完善售后服务机制...............................5（三）巩固已有市场，挖掘潜在市场.....................6（四）扩大产品销售渠道...............................7五结束语............................................8参考文献..............................................9一引言近些年，随着社会生产力的提高和国家政策的鼎力支持，旅游业的发展空间越来越广阔，旅游市场一片繁荣。据国家数据网统计，到2014年年末，中国的旅行社总数已达26650家；2015年度，入境游客超过13000万人次，国内游客已达400000万人次，国际旅游外汇总收入达113650百万美元；并且随着科技的进步，旅游者取得信息的方式比过去更加多样，也更加便利，促进了更多旅游行为的产生，推动了旅游业的发展。在互联网的快速发展以及政府政策的支持，还有“智慧城市”、“智慧景区”的推动下[1]，智慧旅游得到广阔的发展空间，依托拥有庞大数量的中国网民，以其快速便捷的特点迅速占领市场，受到广大消费者的青睐。但是智慧旅游快速发展的同时也抢占了原本属于传统旅行社的一部分市场，传统旅行社的经营发展越发艰难，在这个背景下，传统旅行社的变革势在必行。二传统旅行社的现状在过去传统的旅游市场中，旅行社作为旅游等相关资源的打包者，只要把住宿、餐饮、交通诸多产品组合起来，形成一条完整的旅游线路再投放到市场即可。由于市场完全由旅行社主导，使得旅游企业即使只是简单的组合产品依然能获得很大利益。但是随着互联网的快速发展，智慧旅游以未曾预料的速度快速成长，导致旅游企业不再能轻易获利。智慧旅游是利用较现代化的信息网络技术和设施设备，以便于旅游者可以及时得到各类旅游过程中所需要的相关信息，进而...
