中国工商银行个人理财业务发展的问题研究摘要当前，经济的迅速发展促进了我国商业银行个人理财业务的发展。但是就现阶段的商业银行经营模式来说，严重限制了银行个人理财业务的发展。跟据对当今社会个人理财业务发展的兴趣与了解，本文打算以中国工商银行个人理财业务发展的问题展开研究。首先，本文先简单的介绍了商业银行尤其是中国工商银行个人理财业务的概述及理论基础。其次回顾一下中国工商银行个人理财业务发展的历史过程，然后在介绍一下中国工商银行个人理财业务的发展现状。再然后介绍中国工商银行个人理财业务发展过程中的优势和存在的问题。主要分析工行个人理财业务有哪些优势，比如客户庞大、信用保证等，以及工行个人理财业务中存在的产品单一、营销理念不完善等问题。最后根据前文提出的问题，给出完善工商银行个人理财业务发展的相应的对策。关键词：商业银行中国工商银行个人理财业务AbstractAtpresent,therapiddevelopmentofeconomyhasbroughtsomedevelopmentspacetothepersonalfinancebusinessofcommercialbanksinChina.However,thecurrentbusinessmodelofcommercialbanksrestrictsthedevelopmentofpersonalfinanceservices.ThispaperintendstostudythedevelopmentofpersonalfinancebusinessofICBC.Firstofall,thispaperbrieflyintroducestheoverviewandtheoreticalbasisofthepersonalfinanceservicesofcommercialbanks,especiallyICBC.Secondly,reviewsthehistoryofICBC'spersonalfinancebusinessdevelopment,andillustratesthedevelopmentstatusofICBC'spersonalfinancebusiness.ThenitintroducestheadvantagesandproblemsinthedevelopmentofpersonalfinancebusinessofICBC.MainlyanalysistheICBCpersonalfinancebusinesswhataretheadvantages,suchascustomers,creditguarantee,etc.,aswellastheexistingintheICBCpersonalfinancebusinessofproductsasingle,imperfectmarketingconcept.Finally,accordingtotheproblemsmentionedabove,givethecorrespondingcountermeasurestoimprovethepersonalfinancebusinessdevelopmentofICBC.Keywords:commercialbanksICBCpersonalfinanceservices目录摘要..............................................................................................................................ⅠAbstract………………………………...…………………………………...……….Ⅱ绪论…………………………...…………………………………………………..….11商业银行个人理财业务的概述............................................................................21.1商业银行个人理财业务的内涵……………………………………………....21.2商业银行个人理财业务的理论基础…………………………………….…...21.3我国商业银行发展个人理财业务的必要性……………………....................32中国工商银行个人理财业务的发展现状……………………….…………..….52.1中国工商银行个人理财业务发展的历史过程………………………….…...52.2中国工商银行个人理财业务的发展现状……………………………….…...53中国工商银行个人理财业务发展的优势和问题……………………………....93.1中国工商银行个人理财业务发展中的优势………………………………....93.2中国工商银行个人理财业务发展中存在的问题…………...…….…………104中国工商银行个人理财业务的发展对策………………………..……..……....134.1强化“以客户为中心”的营销理念……..………………………………......134.2强化风险管理……………….………………………………………………...134.3加强产品创新、深耕资产配置……………………………………………....134.4强化员工业务素质，提高营销理念和营销技巧…………………………....144.5扩大宣传，打造工商银行卓越的个人理财产品品牌…………………...….144.6做好售后跟踪服务，提高客户满意度……………………………………....15结论…………………….……………………..…………......………………...
