支付宝对传统商业银行的影响及应对措施摘要本文通过分析支付宝的发展过程和业务扩展范围，进一步分析支付宝软件的数据和频率，深入研究支付宝支付，个人金融服务和移动支付业务对商业银行个人消费业务的影响。然后，分析了支付宝与商业银行之间的合作，分析了它们共同的生存界限，并阐明了它们之间的关系-合作与竞争。在此基础上，本文研究了商业银行如何定义自己的优势并补充自身的弱点，以应对市场激烈竞争带来的机遇和挑战。关键词：支付宝；商业银行；合作与竞争；措施TheimpactofAlipayontraditionalcommercialbanksandcountermeasuresABSTRACTByanalyzingthedevelopmentcourseandscopeofbusinessexpansionofAlipay,thispaperfurtheranalyzesthedataandfrequencyofAlipaysoftwareusage,anddeeplystudiestheimpactofAlipay'spaymentandpersonalwealthmanagementservicesandmobilepaymentservicesonthepersonalconsumerbusinessofcommercialbanks.ThenanalyzethecooperationbetweenAlipayandcommercialbanks,analyzetheboundariesoftheircommonexistenceandclarifytherelationshipbetweenthetwo-cooperationandcompetition.Basedonthis,itstudieshowcommercialbanksclarifytheirownadvantagestomakeupfortheirowndisadvantagesandmeettheopportunitiesandchallengesbroughtbythehighlycompetitivemarket.Keywords:Alipay;commercialbank;competitionandcooperation;measures目录一、发展历程1（一）第三方支付发展历程11.处于萌芽的阶段一（1999-2004年）12.迅猛发展的阶段二（2005-2013年）13.规范化的阶段三（2014年—）1（二）支付宝的发展历程1二、支付宝对商业银行业务影响2（一）对存款业务的影响2（二）对中间业务的影响2（三）结算清算业务的影响2（四）代理收付业务的影响3（五）使商业银行潜在客户减少3三、支付宝与商业银行竞争与合作3（一）支付宝与商业银行的竞争31.使用便捷32.具备交易担保功能33.交易费用较低3（二）支付宝与商业银行业务合作41.降低了交易成本42.降低了信息不对称4四、商业银行在冲击下应采取的措施4（一）思维方式的转变4（二）与互联网结合4（三）业务创新4五、结论4参考文献6致谢7一、发展历程（一）第三方支付发展历程如今在线支付已成为消费者日常生活的常用支付方式。到目前为止，第三方支付已经发展了20年之久，首家第三方支付企业出现于1999年，在这20年的发展中，国内的第三方支付也在迅猛发展，大致可以分为三个阶段。1.处于萌芽的阶段一（1999-2004年）其实国内第三方支付企业的出现是早于美国的，落后于美国的根本原因就是错过了发展的黄金时期。国内最早的第三方支付企业出现于1999年，有北京首信和上海环顺。当时国内的电商发展处于起步阶段，没有丰富的经验，所以发展极其缓慢，几乎没什么影响力。在2004年12月的时候，阿里巴巴旗下的支付宝在网购平台——淘宝的强力BUFF加持下，迅速发展C位出道，同时也带动了第三方支付的规模，总体趋势获得快速增长。当时的支付宝在国内的用户数量高达2亿，利用这个优势，支付宝成为了全球第三大支付平台PayPal。此阶段，第三方支付依然处于发展的早期，影响力和覆盖范围和现在相比还是天差地别的，所以政府方面也没有出台相应的措施和政策。2.迅猛发展的阶段二（2005-2013年）受支付宝成功的启发，国内相续出现了一些其他的支付平台。例如，Ann，e，WeChat，WeChat等产品全部被数亿用户使用，具有更高的回报率和便利性。此外，银联电子支付系统推出的便捷金融服务提供商和银联电子商务的出现也更为频繁。随着金融服务的推广，在过去的十年中，国内第三方支付平台历经坎坷度过了萌芽发展期，现在终于进入了持续且稳定的“黄金”增长期。在此期间，第三方支付的便捷使人们习惯于使用他们，也就造成了资金流向的偏转，对于银行来说，产生了很大的融资影响，两者逐渐发展成了竞争关系，可以用水火不容来形容也不为过。所以，为了经济的健康发展，国务院出台了相关政策，用以解决电商市场和网络支付的发展及建设问题。3.规范化的阶段三（2014年—）风险与利益总是投资者谈论的话题，经过市场的反...
