公路收费站个人工作参考总结范文(通用)紧张、充实的200*年马上完毕
在这一年的日子里,我和大家在xx收费站一起学习和工作
彼此建立了真诚的友谊,同时在实践中磨练了工作才能,使我的业务水平又有了较大的提高,所以这与上级领导的协助和大家的支持是分不开的,在此我深表感激
一年来,在局和站领导的正确带着下,我以创立和谐公路的重要思想为指导,结实树立和落实科学开展观,紧紧围绕文明收费,礼貌效劳,求真务实,开辟创新,不断强化本人收费工作的才能
为我站完成全年征收任务,促进收费工作持续、快速、健康开展作出了我应有的奉献
一年来,在思想上以高标准严格要求本人,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰辛朴素、务真务实,较好地完成领导和班组安排的各项任务
为收费事业尽心尽力,努力工作,主要情况作工作总结如下:一、思想工作方面俗话说:“活到老,学到老”,本人不断在各方面严格要求本人,努力地提高本人,以便使本人更快地习惯社会开展的情势
通过阅读书籍,勇于解剖本人,分析本人,正视本人,提高本身素养
首先在思想上,主动加强对政治理论知识的学习
同时注重加强对外界时政的理解,通过学习,提高了本人对政治的敏锐性和鉴别才能,坚决了立场,坚决了信念,在大是大非咨询题面前,可以一直保持清醒的头脑
其次是在行动上落实
理论源于实践,又高于实践
在过去的一年中,在工作中,针对本人的本职工作进展了学习
注重加强对理论知识的理解和掌握,促成本身知识构造的完善和知识体系的健全,进一步加强本人的业务知识
二、工作情况本人严格恪守站的规章制度,坚守征费条例,认真做到“应征不漏,应免不征”的工作原则,在工作上,不迟到、不早退、有事主动请假;尊敬领导、团结同事
在收费过程中对司乘人员实行微笑效劳,主动为司乘人员排忧解难
尊守效劳标准,严格按照内容,把收费工作与文明效劳活动严密结合,在社会上树立起了良好的收费形象
平时,节俭节约、