前沿:(目的与目标说明)在银行行业竞争激励的前提下,国内个金融机构纷纷寻求渠道营销模式的转型,以适应竞争的压力,赢得更多更优质的客户资源,占领更多的市场份额,部分国内商业银行面临个人业务战略革新下分行营业网点的转型,是目前把在金融银行的一大课题
针对工商银行营业网点营销传播渠道,整合内容,分析营销渠道与网点软、硬件设施、以及业务扩展的关系,建立一链式构架,达到优势互补的目的提供相应的方案
银行市场营销是银行从客户需求出发,综合运用各种科学的市场经营策略,把金融产品和服务引导到经过选择的客户中或直接存储客户,尽可能满足他们的需求,贴近标准化、人性化,并最终实现银行自身生存和发展目标的一种市场经营活动
银行属于服务行业,银行市场营销具有服务企业市场营销的一般特点
同非金融行业相比较,有营销效益的滞后、营销效果的风险性,营销市场、对象的选择最终决定了营销的效果成败,深入分析,反复论证,进行实地调研,更加有效的掌握客户的心里需求,从客户基本点增加客户群与认可度,达到营销、品牌推广的目的
市场分析:随着金融业的对外开放以及众多股份制商业银行的崛起,金融银行在时代与行业多变化的竞争环境下,不断的更新与创意,在原有的经营模式与市场体系、营销渠道、行内业务开拓与市场推广,不断的适应与完善整个金融业与所服务的客户群体
在国内近20家左右银行的同比竞争下,如今竞争早已摆脱了过去单纯依靠产品竞争的模式
在产品设计方面日趋相似的今天,如何打出特色服务牌就显得尤其重要,追求个性化、人性化服务,已经成为一些拥有先进管理体系银行的目标
这也是银行业在激烈竞争中赢得更多客户的一个法宝
各银行为增强自身价值与竞争力,营业网点优化、网点资源配置优化、网点服务质量优化,设置多元化银行服务
在银行原有的企业战略、经营链的模式下,从整体实现到局部的细分细化,对营业网点的营销渠道传播要素、传播形式、传播内容、传播渠道