航空平安员年度参考总结范文【5篇】航空平安员年度总结(一)xx年我作为航空平安员各方面的工作获得了非常大的成绩，这些成绩是在公司上司的正确指导和关怀下、各部门领导的正确领导和协助下，以下是xx年度的主要工作和业绩总结如下。(一)严于律已是准则，作风建立是重点。近一年来我对本身严格要求，一直把耐得住平淡、舍得付出、默默无闻作为本人的准则，一直把作风建立的重点放在严谨、细致、扎实、务实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律标准本人的一切言行，严格恪守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚慎重，不断改良工作质量;坚持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的话不说，积极维护公司的良好形象。(二)内务方面事情小，点点滴滴从头做。对航安部多年来的文件材料进展了整理、分类和归类做到了整齐、有序，能方便、迅速地找到所需的文件材料;对电脑与投影仪的日常维护，做好了会议前所需设备的预备工作。(四)文字功底是硬件，加强学习是关键。文字工作是我的核心工作，贯穿于各项工作的一直。文字工作要求多读书，多练习，多专心，多积累。由于对新闻稿件的编写不熟悉，导致了工作上的压力。我把这种压力看作是领导对我的信任，工作给予我的历练。空余时间注重加强相关专业知识的学习，谦虚向领导、同事请教，认真学习和揣摩文字的运用，反复研究与修正，直到本人觉得满足为止。尤其是通过对《新建、改扩建机场航空保安系统的施行建议》前言的编写，通过屡次的修正，和同事之间的讨论交流，积累了写作经历，在语言表达方面也有了一定的提高。以上航空平安员年终总结就为您介绍到这里，希望它对您有协助。假如您喜爱这篇文章，请分享给您的好友。航空平安员年终总结(二)一、不断加强学习，综合素养进一步提升为习惯时代开展需要，努力争做学习型人才，一是不断加强政治理论学习。认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，深化领会“三个代表”重要思想和上级有关方针政策，深化落实科学开展观，注重理论联络实际，理论素养进一步加强，认识咨询题和处理咨询题的才能进一步提高。二是不断加强对业务知识的学习，认真学习了关于乘务和平安工作的相关材料和公司的各种飞行手册，主动的查看一些效劳行业和法律法规的相关书籍，努力提高本身业务水平。三是认真践行求真务实精神，谦虚向四周同志请教学习，通过借鉴别人的经历和总结本身的感受来提高效劳技能。通过不断学习，我对客舱效劳和平安保卫工作有了更为全面的理解，各方面才能得到了较大提升。二、爱岗敬业，工作才能和业务水平不断提高在担任兼职平安的时候，能够认真完成好乘务长安排和交代的各项工作。工作中，我严格要求本人，高标准、高质量完成各项工作任务，对旅客真诚相待，把旅客视为本人的亲人，想旅客之所想，急旅客之所急，实在为旅客提供各种周到的效劳。机上效劳不是简单的端茶送水，不是单一的一个微笑一句“您好”，它是一种考验乘务员智慧与真诚品行的工作。机上效劳工作做为旅客乘机时整个效劳工作的重要组成部分，效劳的好坏，无疑成为旅客对一个航空公司评价的重要标准。在工作中，我发觉乘务员面对旅客效劳时尽管所做的一切都符合规定，但有时仍然不能使客人完全满意，在机上并非每位旅客都认为吃好喝好效劳就好。有的旅客的乘机次数多了，就只把飞机当成交通工具而非餐厅，旅客的需求已经由单纯的吃好喝好而转变成多样化的方式。针对这种情况，我认识到飞机虽是公共场所，但座位却是旅客的个人空间，在不妨碍飞行平安及别人的情况下，在个人空间选择他们喜爱的旅行方式是他们的权利，而我们乘务员只需在此根底上协助他们到达这一愿望就能够获得旅客满意，因而我便着眼于细微用心去体会不同旅客的心理，全力做好每一件看似简单的效劳工作。例如，年轻的旅客登机后一般都自备了旅行书刊，关于他们我只需在光线弱时及时为他们打开阅读灯并送上一杯水，却不去打搅他们读书的雅兴;中年旅客在机上爱打个小盹，然后饱餐一顿，因而在他们闭眼前我会询咨询客舱温度是否适宜，需不需要毛毯;老年旅客非常少把行李打成大包，都是左一个包右一个袋子的拎着登机，由于出门慎重的心...
