1、绪论1.1研究背景、目的现代经济的竞争,表面上看是产品的竞争,然而,实际却是人才的竞争。人才竞争力才是企业的核心竞争力,人力资本是企业保持竞争优势的根源。所以,认清人才流失对于企业的影响,进而采取有效的措施留住人才,这对企业来说具有非常重要的意义。知识经济将是21世纪的主导经济,在这个时代知识对经济增长发展的贡献将超过资本、土地等传统要素的影响。人力资本将成为决定企业生存和发展的最重要的资源。从企业核心竞争力的观点来看,技术、产品、资本规模等虽能为企业创造很多价值,但这种竞争优势越来越容易被企业的竞争对手所模仿。而人力资源是蕴含在企业竞争优势中的一种难以模仿的、特定的资源和能力,才是企业保持有竞争优势的根源。在开放性的现代经济中,如果我们的企业如果没有充足的、高品质的人力资源作支撑,就将无法适应经济市场化、知识化和全球化的要求。随着企业间竞争的日益激烈,现阶段中小企业人才流失现象已越来越突出是不容忽视的。人才流失不仅直接可以影响企业日常经营活动,而且对企业的可持续发展会产生深远的影响。虽然沿海发达地区和内地的中小企业人才流失现象各自呈现出不同的特征,但无论是国有企业还是民营企业,无论是传统型企业还是高新技术企业,都必须充分认识到人才流失的潜在危机的严重性。因此,如何吸纳、留住、激励并开发人才,有效控制、防范甚至化解人才流失危机,是中小企业决策者要从战略高度考虑的严肃课题。本文的研究目的在于帮助中小企业应对日益激烈的人才竞争,对人才流失进行正确有效的管理,使得人才地流动与企业的战略决策相匹配,以确保企业长期稳定的发展。论文将通过对中小企业人才流失问题的研究,从中小企业人才流失的现状入手,透过人才流失对中小企业产生的影响,分析了人才流失的影响因素在此基础上找出应对人才流失的对策,最终使得中小企业有能力来控制和管理人才流动的速度和方向。研究的理论意义,对于企业人才流失问题的研究在西方发达国家产生了一些影响较大的研究成果。然而,管理对环境的依赖性很强,我国不同于西方发达国家的经济、社会、文化背景,这赋予了这一课题在我国研究的新意义。近年来国内由于各个方面的原因,人才流失现象不断加剧,对这一课题我国的一些学者也有了一些研究,但国内关于这方面的理论研究,基本上只是停留在翻译和改造西方理论的水平上,所以相关论述较为零散,缺乏系统性。本文以中小企业作为研究对象,对中小企业人才流失问题做出有益的探索,将会对完善我国人力资源管理理论具有一定的理论意义。研究的实践意义,对于我国处于转型期的中小企业来说,人才流失已经成为严重阻碍企业发展的重要问题之一。针对中小企业自身的特点,本文通过人才流失对中小企业的负面影响的分析,使中小企业认识到人才流失对其发展的重要性并进一步分析中小企业人才流失的各种影响因素,针对影响因素提出有效的措施对策,将会对中小企业人力资源管理者在制定留人、用人政策方面具有实践指导意义。1.2国内外研究状况1.2.1国内外对人才流失理论的研究成果中松义郎的目标一致理论。日本学者中松义郎在《人际关系方程式》一书中指出,处于群体中的个人,只有在个体方向与群体方向一致的时候,个体的能力才会得到充分发挥,群体的整体功能水平也才会最大化。如果个体在缺乏外界条件或者心情抑郁的压制状态下,就很难在工作中充分展现才华,发挥潜能。个体的发展途径也不会得到群体的认可和激励,特别是在个人方向与群体方向不一致的时候,整体工作效率必然要蒙受损失,群体功能水平势必下降。个人潜能的发挥与个人和群体方向是否一致之间,存在着一种可以量化的函数关系,据此他提出了目标一致理论。解决这一问题有两个途径:一是个人目标主动向组织目标靠拢,引导自己的志向和兴趣向组织和群体方向转移,并努力趋于一致。但这样做往往容易碰到困难,或者由于价值观上的差异(对知识的尊重,对金钱的追求,对事业的忠诚)难于弥合;或者由于人际关系上的矛盾(任人唯亲、排除异己、忌才妒能)难以克服;或者由于业务努力方向上难于一致(如专业不对口.一改专业就有可能丧失业务上的优势)。二是人力资...