骨科部门年终工作参考总结范文【5篇】骨科部门年终工作总结2021【一】一年来,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的效劳主旨,在护理部的领导下,在全科护士姐妹的共同努力下,走过了忙繁忙碌的2021年,圆满完成了年初工作计划,现将我科一年来工作总结如下:一、开展优质护理在医院各级领导的大力支持及护理部的指导下,通过标准临床护理工作,优化护理工作方式,施行护理层级治理,落实床位责任到人,保证了病人各项诊疗措施实在有效落实到位,扎实推进了优质护理效劳工作开展,病人满意度不断提高,真正到达患者满意、社会满意、政府满意、护士满意的效果
1、优化护理方式,落实护理责任通过加强全员培训,充分认识护理改革重要性,在全科营建推行“优质护理效劳示范工程”的良好工作气氛,优化工作流程,改革工作方式,实行扁平化治理,护理组长全面负责落实本组护理工作;责任护士掌握病人病情、落实根底护理措施,全面理解病人需求
护士长依照患者病情、护理难度和技术要求,按照能级对应关系,将病情轻重不同的患者分配给不同能级的护士进展护理,平均每名责任护士负责10名左右患者,从而在保证护理质量的同时充分表达护士本身价值,让护士看到了职业开展的前景;2、护士长现场治理,“五查房”获得明显效果早查房:上班后重点查夜间护理质量;医嘱下达后查房:重点查医嘱执行和护理措施落实情况;午查房:上午下班前查看病人就餐及治疗饮食是否符合治疗要求;下午上班后查房:查看连续工作情况;晚查房:下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接记录情况
通过“以病人为中心,以处理咨询题为根本”的“五查房”现场治理方式督导根底护理工作的执行和落实情况,及时拾遗补漏,关注病人、环境、设备、医嘱等咨询题;建立了“要事交接本”,到达全程、全面、专业的无缝隙效劳;3、落实优质效劳,提高护理定期搜集病人反应意见,并在护士站公示分级护理标准;强化宣教探视时间及探视制度,保