建行银行工作人员的自我参考总结(通用)本人于×年×月有幸成为建行银行这个暖和大家庭中的一员,在我入职的四个月以来,我被分到×支行实习锻炼
在此锻炼期间,我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习,学习态度端正,恪守行纪行规,尊敬领导,团结同事,明确锻炼目的,服从安排,积极参与内部事务,谦虚请教,积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来
尽管在该岗位的学习时间只有短短的四个月,但是我却从中受益非浅,感慨良深,主要的收获作自我总结如下:在思想上:一方面,我坚决本人的政治信仰,努力提高本人的思想觉悟,坚持中国共产党的领导,拥护党中央的决策,拥护党中央和国务院对建行股改的政策
另一方面,树立了以客户为中心的效劳思想,在学习和实践,进一步地认识了建行“以客户为中心”的重要性
在省行培训期间,从省行领导的课堂上明白了“以客户为中心”的效劳理念,但那时的认识只是停留在理论上,并没有切身体会
来到了专柜后,才发觉这并非是一句空洞的口号,在竞争空前剧烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户效劳,为客户制造更多的方便和财富,尤其是在这个金融业竞争空前剧烈的时代,唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念,实在为客户效劳,才能在竞争中立于不败之地
在业务上,我也获得了宏大的收获,在学校的时候,对银行并不生疏,但那时的理解都是停留在经济理论上,宏观层面上的,对银行的详细业务不是特别的理解
来到专柜后,才发觉银行并不是往常认识的那样只经办单纯的存取钱业务,还有许多的业务是我所不明白的,要学习的还有特别多
在同事的协助下,如今我根本上熟悉了储蓄专柜的运转流程,对个人金融业务的DCC操作系统到达了较为纯熟的操作,可以作为一名现金柜员独立的上岗操作,承担相应的责任和义务,接受绩效治理的综合评估和相应的鼓励约束方法
我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识,开辟学习空间