汽车出租公司年终参考总结五篇2021精选汽车出租公司年终总结(一)20XX年度，公司在交通运输治理分局的领导和治理下，严格深化贯彻落实《关于贯彻落实国务院常务会议精神认真开展交通运输平安隐患专项排查整治的紧急通知》、《关于积极推行道路客运平安告知制度有关事项的通知》、《关于加强道路运输车辆动态监管工作的通知》等文件精神，把做好道路运输源头治理、维护市场秩序、严格落实职责、提高企业经济和社会效益作为重点，认真开展消费运营活动。现将本年度工作汇报总结如下。一、坚决服从职能部门的治理，不折不扣完成行业工作任务。在企业指导思想上，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想，深化贯彻落实科学开展观，在市政府的统一指挥下，依照《市打击严峻犯罪和整治社会治安突出咨询题专项行动公共平安及道路交通平安整治工作方案》下达给交通运输企业的详细任务，发动公司各从业人员，积极开展和支持参与专项整治工作，加大力度，着力处理公司在运营中存在的突出咨询题和薄弱环节，为党的十八大成功召创始造了和谐稳定的社会环境。公司高度注重此次专项行动，一是加强组织领导，把此项工作摆在突出位置，精心部署，狠抓落实。构成了齐抓共管，各负其责的工作格局，确保了专项行动深化扎实开展。二是按照统一部署要求，以“大事不出、中事不出、力争小事也不出”为工作目的，结合本身工作职能，制定了实在可行的详细措施，逐级分解任务、落实责任到位。二、坚持依法治企，不断完善公司内部治理。1、健全组织机构。成立机构，强化领导。为了加强对突发事件、各种创立活动的领导，成立了各部门负责人为组长的工作领导小组。下设办公室和四个专门工作组，即宣传教育组、现场检查组、后勤保障组、检查催促组，为各项工作顺利展开，提供了强有力的组织保障。同时也激发了广大从业人员参与企业治理的激情和责任感。2、完善规章制度。通过几年的不断完善和开展，公司初步已建立起一套完善的规章制度，使公司的治理和运营有了准绳和标准。目前，从文书、收发、会议、接待等后勤治理到车辆登记、交接、安检、维修、客户信息等业务治理，均构成了书面标准文件。该上墙的上墙，该向治理部门备案的已按规定交存。事实证明，治理出效益是企业开展永久的主题。以公司的事故应急预案为例，自建立应急预案制度以来，通过实践探究和完善，有力地保证了运营车辆的正常消费秩序，公司争得了较大的效益，也赢得了客户的好评!3、完善硬件设备。企业的开展除了调发动工的主人翁责任感和积极性之外，还应当不断完善开展必要的硬件设备，引进科学技术，正所谓“工欲善其事，必先利其器”。过去的一年中，公司采取多种措施、多渠道、多方式地进展融资和寻找合作伙伴，一是将老化和陈旧的车辆进展淘汰，换装新型、环保、价格适中的新车型，既争得了市场，又保证了客户的平安，更提升公司的形象;二是培养公司本人的维护技师，同时和维修厂家建立了常年合作关系，采取入股分红、盈亏共享的双赢方式，有力保证了公司车辆的完好率、平安率、出勤率;三是专项经费保障，随时保证有充裕的资金用于硬件设备的完善和购置。三、牢记平安确实是消费力的主旨，防备平安事故发生。一是车容车貌、文明效劳得到明显的改善。车辆整洁率到达90%以上，从业人员文明用语情况比过去有较大改善，市场满意率大大提高，投诉率比同期下降了20%，逐步亮化了这一城市流淌窗口，增加了行业内部的自律。二是从业人员的文明效劳认识有所提高。多种活动的开展改变了许多平时的陋习，特别是出租车行业开展的知识竞赛等活动，对从业人员触动特别大。公司对所有从业人员进展了一次文明效劳、文明行车知识培训，许多从业人员把竞赛知识运用到实际效劳之中，使文明效劳的认识，逐步成为本人的行为标准。三是强化了公司平安治理，采取多种措施力保平安运转：1、构成主要领导人负总责，相关科室积极配合，从业人员重点参与，实在做好平安保障工作，确保旅游旺季特别是冬季道路运输平安和顺利进展。2、掌握各时期道路运输及“三大节日”客流特点，及时作出分析和预测，依照实际情况完善应急预案，做好应对突发事件的预备。3、针对春节前...
