《沟通从心开始》演讲致辞[1]VIP专享VIP免费

《沟通从心开始》演讲稿[1]沟通从心开始我们从出生到成长，无时无刻不在和别人进行着沟通。那么沟通是什么。每个人对沟通的理解是不一样的。一、沟通的定义沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感，在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。沟通便是通上下左右前后的情，有效沟通是通往成功的秘诀。人与人相处，最重要的是了解，最可贵的是谅解，最悲哀的是误解。有两句关于通讯的广告语很贴切我们今天的主题，叫做“沟通从心开始”和“沟通无极限”。想想也有一定道理，心灵的沟通胜过一切如果能做到从“心灵”开始的沟通，那沟通的深度就有可能去到“无限”了吧。管理者的水平如何，说来说去都离不开其所具备的沟通能力是大还是小。沟通的能力决定了一个人的成功与否，决定了一个企业的成败与否。打仗要知己知彼，才能百战百胜；管理要知人知心，才能做到有效沟通。一把坚实的大锁挂在铁门上，一跟铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，那大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢。”钥匙说：“因为我最了解他的心。”对沟通的不同理解就造成了沟通困难和障碍，最终导致沟通的失败。我们在实际工作过程中，不能有效沟通确实是最大的一个障碍，是造成工作效率低下的一个非常重要的原因。现在让我们来统一什么是沟通。当我们与别人沟通的时候，一般来讲，是自己讲的比较多还是让对方讲的多一点比较好。让对方多讲。为什么。因为沟通的主角是谁。对方。既然是让对方多讲，表示大多数时候，我们的工作是什么。听。现在问题来了，从小到大有没有哪个第1页共24页老师教我们如何倾听。我们从小到大在学校里面，老师通常教我们的是背、读、看别人写的文章，然后要我们写或是说出我们的想法，所以从小到大没有人教我们如何倾听，难怪人与人之间在沟通时，经常会出现一些障碍。在我们生活中，经常会遇到这样的现象，比如说我有一位朋友，小孩今年上初中三年级，有一次他向我请教怎么样与孩子沟通。他向我抱怨：哎。我那个宝贝儿子，他从来都不肯听我说。我说：你的意思是说，因为孩子不肯听你说，所以你才不了解他。他说：对啊。我说。要了解一个人，应该是你听他说，还是他听你说。1这个朋友想了很久，他说。你说的有道理，但是我是过来人，我走的桥比他走的路还多，他为什么就是不听我的话呢。这位朋友之所以无法与孩子沟通，是因为他不肯听孩子讲，所以他不了解孩子的想法，他只是用自己的观点去揣摩孩子的内心世界。其实在我们企业管理当中，做领导的也会经常犯这样的错误。很多时候，我们不太愿意听下属讲话。所以要想成为一个好的领导，必须学会如何倾听，这样才能够很好的与下属交流。如果有一天你走在路上，有一位外国人用英文问你路怎么走，而你正好也会英文时，你会用何种语言回答他。英文，也就是说我们和别人沟通时，要用对方听的懂的语言，用对方能够接受的方式与他沟通，一个美丽的德国女孩爱上了一个在德留学的极为优秀的中国青年，很快他们便坠入了爱河。然而在一次共同出外购物时，他们在路口碰上了红灯。男孩看到路上没有任何车辆，毫不犹豫信步走过了路口。这却导致了他们的分手。严谨的德国女孩这样想。他连基本的社会规则都不遵守，我怎么能将自己交与这样的一个人。用对方能够接受的方式除了语言外，也包括了文字、声音、第2页共24页肢体动作。语言、声音、肢体动作的影响力各占多少。（示范）沟通效果的来源一位美国心理学家多年前发表过一份他的研究心得，认为沟通效果的来源是文字7%声调38%身体语言55%二、沟通的两种方式我们在工作和生活中，都采用两种不同的沟通模式，通过这两种不同模式的沟通可以把沟通的三个内容即信息、思想和情感传递给对方，并达成共识。可能我们用得最多的是语言。这是我们人类特有的一个非常好的沟通模式。实际上在工作和生活中我们除了用语言沟通，有时候还会用书面语言和肢体语言去沟通，如用我们的眼神、面部表情和手势去沟通。归纳起来，我们的沟通方式有两种：1.语言的沟通语言是人类特有的一种...