公司前台个人年终工作参考总结（通用）公司前台个人年终工作总结【一】参加xx公司前台工作以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的协助下，较好的完成了本人的本职工作。特别感激当初公司领导给我这个成长的平台，让我能够在工作中不断成长，不断学习，提升了本身的素养，现将一年的工作总结如下：一、日常工作方面1、把事情细节化、条理化、标准化前台的工作比拟琐碎，收发、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。尽管完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能留意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。通过不断的探索和总结，我认识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高本人，才能胜任看似简单的行政工作。如今，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和效劳，不断提高本人的业务水平，按职业化的标准时刻要求本人。同时，标准化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加留意这一点。2、保持较好的工作状态人低为王，地低为海。行政本身是一个效劳性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水预备和效劳工作，要理解到每个人的需求，适时地为大家效劳。在接待其别人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要效劳周到，表达出公司的良好的形象。只有保持良好的工作状态，才能提升效劳质量。在工作过程中，我要求本人防止消极情绪，谨记工作职责，时刻把本人的位置放到一个适宜的高度，本着为人效劳提升本人的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。3、学会沟通和团队协作沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种才能。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上特别多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中，各项沟通根本畅通，但本身也存在着不少咨询题。当一件事情发生时，特别多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去理解、沟通，在处理事情时略显被动。因而，也浪费了一些时间，降低了工作效率。这是特别不专业的一面。遇事积极主动，在去处理咨询题。不仅能够把工作更好的完成，也能促使本人养成做事不躲避、勇于向前、负责到底的质量。在今后的工作中，我会以这种标准去要求本人，争取把工作完成的更出色。公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。不管我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，一直都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的根底上，和同事积极配合，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合，同时严格要求本人，把各项工作都做好。二、加强本身技能和素养方面走出学校，初入职场，在才能和阅历方面都特别缺乏。通过这一年的学习和积累，已能保证本岗位各项工作正常运转，但是还欠缺特别多。我也在工作中找寻缺乏，抓紧学习，培养本人的各项才能。目前，我通过xx学习了相关专业知识，包括了前台的职业素养与才能提升、档案治理、行政统筹治理等相关内容。财务会计方面的知识也特别欠缺，也正在学习这方面的知识。通过这些学习，使本人的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有时机参加相关的培训，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真切感遭到周围的每位领导和同事都是身上集着不同优点的教师，每个人身上都有我值得学习的地点。工作技能有时候也不光光是本人从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要汲取别人身上的精华。三、工作成果与存在的咨询题1、工作成果办公设备、大桶水等各项台账建立完备。餐饮、酒店、订票等各项效劳根本完善。每日巡检、各项检修维护顺利进展。各类账目报销流程标准。其他效劳、跟进工作有序进...
