下载后可任意编辑《零缺陷工作》读后感《零缺陷工作》是2024年新世界出版社出版的图书，作者是汪中求，朱新月。下面是我为大家收集整理的《零缺陷工作》读后感，希望能够帮助到大家！《零缺陷工作》读后感一最近读了一本零缺陷工作的书，其中提到的很多观念深受启发。其实“零缺陷”这个概念最早是1961年一个叫菲力普。克劳斯的质量管理专家提出来的，他指出“零缺陷是质量绩效的唯一工作标准，改善质量的基础，使每一个人在第一次就把事情做对。”但在传统的观念里，“零缺陷”被认为是不可能实现的任务，一向以来，人们认为“人非圣贤，孰能无过”，一句话便否定所有的“零缺陷”，于是人们常会找出各种理由，来原谅我们在工作中所犯的错误。的确，人的一生谁也不可能无过，可是因此而否定了“零缺陷”的目标和观念，不能不说是一个群体的可悲之处。就像书中所说的，“第一次就把工作做对，与在第二次。第10次把工作做对是一样的，错误只是一个机率问题，并不因为是在第几次就会有不一样”。是啊，凭什么就认为这是不可能的呢？没有人能做到一生无过，但问题是：假如不以无过来要求自我，那么这个过的最低要求又是多少，1%，2%还是10%？实际上，不管是百分之几，实践经验告诉我们，最终大家的出错率必须在最低要求前后出现。下载后可任意编辑那么，为什么不能把目标定在“零”呢？其实很多的过错就是由于我们日常工作认识中的一些误区或忽略造成的，只是忽略得多了，就成了一种常态或认识中的一种真理——不出点错怎样能叫真理？我不是管理者，但作为医院办公室工作的一员，不由得联想到当前我们的医疗卫生工作和医患关系的现状，也许医疗卫生工作更应该推行“零缺陷”的管理模式和工作目标！因为作为医务工作者，你任何一个小小的疏忽或认识上过错，就可能导致生命无法承受之轻的损失，这样的过错或失误是我们无法承受的。近些年来，医疗纠纷呈快速增长趋势，医患关系紧张，其主要原因之一就是在医疗服务中存在着不一样程度的医疗缺陷和服务缺陷。假如每个医院都能实行“零缺陷”管理，毎个医务工作者都被灌输着“零缺陷”的工作目标，在医疗服务各环节（症状。治疗。护理。预防）及各层面（医疗层。护理层。技术服务层。后勤保障层）实行“零缺陷”管理，加强培训。教育，不断增强医务人员的管理意识。责任心，养成良好的工作作风，真正做到医疗护理零缺陷，医患沟通零距离。质量管理零投诉，才能避开缺陷的发生，才能真正让老百姓满意。《零缺陷工作》读后感二近来，在工作之余，阅读了有中国精细化管理第一人之称的汪中求老师所著述的下载后可任意编辑《零缺陷工作》，书中通俗的文字和详实的案例，让我在接受零缺陷管理思想的同时，也对领缺陷工作的管理理念有所感悟。阅读全书我们不难发现零缺陷管理理念有一个核心，那就是第一次就把工作做对。零缺陷管理要求第一次就把事情做正确，每个人都坚持第一次做对，不让缺陷发生或流至下道工序或其他岗位，那么工作中就可以减少很多处理缺陷和失误造成的成本，工作质量和工作效率也可以大幅度提高，经济效益也会显著增长。第一次把就把工作做对，包含了三个层次：正确的事、正确的做事和第一次就做正确。因此，第一次就把事情做对，三个因素缺一不可。形象一点的说，日常管理工作就像开车，首先控制系统必须是好的，要确保开车过程顺畅还必须有良好的交通规则的支持，也就是保证体系必不可少。控制系统做得再好、日常规程制度手册编得再精致，但假如没有人执行，那所做的一切都是徒劳的。审视我们的日常管理工作，我们的领导到处不停地巡逻，发现“火灾”，然后及时扑灭。争论、罚款、加班以及现场中一群群的救火队在马不停蹄地跑来跑去，似乎这一切都已习以为常。假如我们认真统计分析，将会发现其中大部分问题是惊人地相似，却日复一日地重复发生着，每发生一次就会重新再解决一次。假如我们在工作中能够下载后可任意编辑时刻做到第一次就把工作做对，就不会出现“后患无穷”也就不会浪费如此多的人力、物力、财力去弥补和补救。“第一次就把工作做对”这是企业追求的一种管理境界，也是企业员工必要的工作标准。作为一名企业...
