摘要：由信息化技术和传统商业模式相融合所形成的电子商务模式，在我国社会经济的发展过程中扮演着重要的角色。电子商务的崛起，也给我国物流业带来了更大的发展机会，但与此同时对于物流业的发展也提出了新的要求。长期以来，我国物流产业一直存在配送效率低、物流人员综合素质不高、安全性等不到保障以及信息化程度较低等问题。因此，本文通过对相关资料的查询与学习，结合对目前我国电商物流现状的研究与分析，从而提出了通过强化人才培养、完善和改进管理制度、加强和第三方物流企业的合作进行配送线路优化等方式来解决目前的问题和不足，希望能够为我国电商物流业的发展提供一些参考。关键词：电子商务；物流配送；存在问题；解决方案一、引言（一）研究背景及研究意义近年以来，电子商务为我国的互联网经济发展做出了突出的贡献，并且凭借这种全新的销售模式，给人们的工作生活带来了极大的便利。众所周知，在电子商务崛起的过程中，离不开物流业的支持与贡献，在这种模式下，只有通过物流才能最终把商品交付到消费者手中。但在此之前，我国的物流业发展就一直存在配送效率低、人员综合素质差等问题，即便是在和电商有了多年的磨合以后，这个些问题依然存在。在电子商务飞速发展的同时，也给目前的物流管理提出了新的要求。本文的研究意义在于，在电子商务快速发展的背景下，对于物流运输业也提出了更高的要求和挑战。因此物流企业应该不断完善自己的制度和规范，强化对从业人员综合素质的重视，在实现高速发展的同时，为我国的经济发展与建设，做出最大的贡献。（二）电子商务与物流配送相关知识简介电子商务实际上就是以互联网技术为依托，将线下销售转移到互联网销售的一种全新销售模式。在这种模式下，即使交易双方不用当面进行交流，就可以通过第三方媒介来完成交易。我国的电子商务发展是在互联网普及的背景下发展起来的，自2005年以后，随着计算机技术的普及与覆盖，我国的电子商务也开始逐步开始发展。据相关数据显示，在2007年，我国的电子商务交易额就已经突破1700多亿元。同年，电子商务发展被我国纳入到了“十一五”发展纲要当中。因此在政府的帮助和指导下，电子商务制度得到了最大的完善，计算机技术开始逐渐普及，加上物流行业的快速崛起，也使得我国都电子商务稳步发展。我国的物流行业直到1978年以后才开始正式发展，至今已经有了30多年的发展历史。30年里物流业经过了计划经济到市场经济转变的整个历程。随着改革开放的深入，物流业发展也首次被纳入到了“十三五”发展规划中，这也给我国物流业的发展带来了新的机遇。随着全球经济一体化战略的实施，以及高新技术产业的蓬勃兴起，以电子商务为代表的新的经济形势发展成为一种新的电子商务模式，而在这个过程中，物流业的发展又寄予了厚望，在电子商务快速崛起的今天，物流业的发展也有着极其重要的意义。二、我国电子商务与物流配送的现状（一）我国电子商务与物流配送的模式在电子商务发展的驱动下，我国的物流配送也发生了巨大的变化。从其发展实际来说，目前物流配送模式也衍生出了三个不同的种类：1购物网站有自己的物流现如今，包括京东网、凡客网等购物网站，都配备了自己的物流公司。他们的运营方式是利用销售来带动物流发展，两者之间的相互配合，使企业的资源整合效率不断提高。但在这种模式下，购物网站的销售情况就变的非常重要了，如果其销售情况较差，不仅自己的经营收益受损，同时也会造成自己物流企业发展的停滞不前。2卖方通过第三方物流送达目前淘宝网采取的就是这种物流配送模式。在这种模式下消费者可以根据自己的位置和商品配送的时间自由选择需要的第三方物流企业。这种能够迎合消费者喜好的物流配送方式，也有着巨大的发展潜力和价值。但值得一提的是，由于目前我国在第三方物流管理方面还存在较多的问题和不足，因此有可能出现客户服务质量低下、赔偿机制不完善、货品容易丢失等问题。但相信随着第三方物流的不断发展，这些问题都能够得到很好的解决。3卖方与第三方物流合作这种模式的兴起要比前两种方式晚了一些，目前小米手机网和凡客物流就采取的这种物流配送模式。在这种模式...
