下载后可任意编辑读细节决定成败有感读细节决定成败有感1“细节决定成败”,说它的人、听过的人想必已经很多了,但是,我还是想把读这本书的收获写下来,给各位勤于思考的朋友们,也给我自己
对工作:“尽最大的努力”,从平凡小事做起,做好应做之事
“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基础”
作为一名运行电工,“巡视点检”这项工作大家都应该不会陌生,我们手拿熟悉的点检记录表,面对每天每个同事至少检查过一遍的设备,却每次还得认认真真地填写上各种枯燥的数字、记录,于是有的人就走马观花,敷衍了事
殊不知各种设备隐患就悄悄地埋伏在这些枯燥的数字中,不负责任的人又怎么能发现得了呢
责任感就体现在细微的小事中
书中讲了一则日本索尼的故事,小田千惠是日本索尼公司销售部的一名普通接下载后可任意编辑待员,工作职责就是为往来的客户订购飞机票、火车票
有一段时间,一家与索尼公司有业务联系的美国大型企业的总裁,在乘坐列车往返东京和大阪时发现,他每次在旅途中总能在抬头间就看到漂亮的富士山,这位总裁感到很奇怪,于是就去销售部问了一下
小田千惠告诉他,外国人都很喜爱富士山的壮丽景色,所以每次都为他订了可以一览富士山的位置
在感谢美国总裁的夸奖之后,小田千惠笑着回答:“这完全是我职责范围内的工作,在我们公司,其他同事比我还要更加尽职尽责呢
”美国客人在感动之余,对索尼的领导感慨的说:“就这样一件小事,贵公司的职员都想得如此周到、细心,毫无疑问,你们会对我们即将合作的庞大计划尽心竭力的
与你们合作我一百个放心
”之后,美国总裁将贸易额从原来的500万美元一下子提高到20xx万美元,不久小田千惠就由一名普通的接待员提升至接待部的主管
像小田千惠这样的人无疑是榜样员工,因为她将责任根植于内心,让它成为了