下载后可任意编辑连锁店店长工作总结店长作为一个店面的领导者和管理者，除了要拥有优秀的管理和经营能力外，还需要一定的文案水平。下面是我为大家整理的“连锁店店长工作总结”。希望对您有所帮助。连锁店店长工作总结（一）回首20xx年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避开因此而带来的不必要的损失。以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客制造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境。其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求。要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼下载后可任意编辑貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫。连锁店店长工作总结（二）一、xx企业文化生活：积极参加医药零售连锁企业活动，提高员工积极性，增强团队精神。仔细组织公司内部活动，挖掘公司内部人才，做到人尽其才。月日“华山论剑”在领导的重视与全体人员的努力下获得大连赛区第二名，xxx几个人表现出色获得全场满分并取得最佳表演奖，通过此次活动增加我们企业的荣誉感、凝聚力，在《中国药店》杂志的发表也增加我们企业与外部沟通的知名度。店长竞聘于月日进行，竞聘人员人，主要工作：会前文案、上报材料法律规范整理、现场布置、会后整理、备下载后可任意编辑案，共选出门店管理部经理、采购员、店长、副店长人，现能够完成既定销售指标为家门店：乐购分店。员工水上人间一日游活动，体现公司领导对员工的关怀，此次活动充分调动员工的积极性，也是企业人文关怀的再现。月进行的“业务大比拼”：经过笔试、初赛、决赛三队取得好成绩，沃尔玛、乐明、乐星分获一、二、三名。在这次活动进行中公司领导充分重视，掀起全公司各门店学习业务的高潮。进一步提高员工的学习热情，为一般服务向知识服务迈进打下基石。乐购分店完成公司绩效指标，公司奖励乐购分店全体员工北京旅游次，充分体现公司领导以人为本的理念和有始有终的激励机制，给员工前进的动力。企业内刊《万草园》传播企业文化，展现员工风采，成为公司与门店的信息桥梁，也进一步完善公司的企划工作。二、人员招聘及储备：引进优秀人才，为公司注入新奇血液。内部招聘和外部招聘同时进行：内部招聘主要以“年初竞聘”及员工的日常表现为主要考核标准。报纸招聘：三批招聘：月与月在大连晚报做招聘（一次免费）。共计招聘财务人，采购人，药师及营业员人。下载后可任意编辑人才市场招聘我主要负责简历塞选，备案，初试，组织复试。本年度共有入司员工人，现已转正员工人。共有名促销员人。xx年招聘前程无忧招聘效果明显。三、员工培训：实现从一般服务向知识服务转化。新员工入司培训六批次课程现有员工人，人转正。特别岗位培训人次（期）。岗中培训共进行场，在培训总评表现优秀员工是：吴丽霞、王坤范、刘杜鹃、唐立冬，她们能够积极完成培训内容，总评成绩在前列。药监等部门的培训（批人）。培训是企业内涵的体现，曾有人说过：员工本身素养差是员工的责任，但假如进入公司后素养不能提高，这...
