托尼英盖马鞍店营销策划书班级：10级市场营销（商务策划）一班小组组长：韦同波小组成员：张雅豪、王子珺指导老师：王素梅完成时间：2012年12月24号—28号1目录一、摘要……………………………………………………………….二、企业简介………………………………………………………….三、市场调查…………………………………………………………..四、市场调查报告………………………………………………………五、市场营销环境分析………………………………………………..六、战略策划…………………………………………………………..（一）战略目标…………………………………………………….(二)营销战略.........................................(三)营销策略.........................................七、企业形象策划…………………………………………………….八、广告策划………………………………………………………….九、公共关系策划………………………………………………………（一）公共背景…………………………………………………….（二）公关调研分析………………………………………………..（三）公关项目策划…………………………………………………（四）公关项目………………………………………………………（五）公关实施………………………………………………………（六）经费预算………………………………………………………（七）公关关系效果预测……………………………………………十、文化营销策划……………………………………...……………….十一、附件……………………………………………………................托尼英盖马鞍店营销策划书一、摘要随着社会经济的不断发展，人民生活水平的提高，人们的消费水平发生着巨大的变化，从追求温饱逐渐到更高层次的消费需求。而作为当今年轻的一代，特别是许多80后、90后，潮流一词已经深入到他们的内心深处。美发，已成为生活中不可缺少的消费目标。许多人认为，发型，不仅是时尚T台上遥不可及的顶上艺术，也可以是生活舞台上展示自我的个性表达。而正是由于这种情况，消费者对理发店的要求不仅仅在理发、方便上，理发师的水平与长相、店面的设施、服务等方面都提出了越来越多的要求。消费者追求个性化、新颖性。同时，伴随着美发行业的不断发展，学校学生人数多，加上周边的住户，巨大的消费群体支撑着学校周边市场的增长，便捷、合理的价格使得其生意兴隆。而这也就为我们营销策划研究提供了一个巨大的平台与机会。二、企业简介托尼英盖（TONI&GUY），20世纪60年代，MASCOLO家族中的两兄弟Toni和Guy在伦敦开设第一家TONI&GUY托尼英盖美发沙龙。并以“时尚结合艺术，经典融合创意”的鲜明个性风靡全球。如今，TONI&GUY托尼英盖在全球拥有405家美发沙龙、27家研习中心，时尚脚印遍布世界41个国家。自2003年托尼英盖进入北京以来，迅速在中国得到了不错的传播效应，引起了新一轮的美发狂潮。2而托尼英盖马鞍店就是在这种潮流中以加盟的形式迅速成立起来的，虽然起步时间相对较晚，但是在附近地区仍然代表着顶尖的发型艺术设计。其店铺位于长江师范学院教师住宿区正门对面二楼，优雅以及宽松的环境倍受消费者的青睐。同时，其拥有十几名员工，其中不乏顶尖的发型设计师以及多年从事美发事业的丰富经验者。三、市场调查根据我们调查问卷的数据显示，学生（在问卷中占有89%）已成为托尼英盖（马鞍店）的主要消费群体，而在这一消费群体中又主要以女性朋友为主（在问卷中占有75%），她们的消费方式比较多样，不像男生大多数仅局限于剪发这一单一的消费方式。可见，托尼英盖（马鞍店）要想获得不错的销售业绩，就必须加大对这一消费群体的沟通与交流，拉拢新顾客的同时把握老顾客。同时，55.6%的同学理发时间为一个月一次，占据大部分。可见，理发对于学生来说是慢速消费品。有40.5%没有固定的理发时间，并且他们理发的动机都有所不同，大部分都倾向于实惠、转变心情为主。所以，很多同学每月都会拿出自己的一部分生活开支用于美发上，就这点而言，美发店仍具有巨大的消费市场。同时，很多同学都会选择春秋季节...
