重大医疗过失行为、医疗事故防范及应急预案一、目的1.为维护患者和医务人员的合法权益,保障医疗安全,最大限度地减少医疗差错事故,根据《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》、《执业医师法》等政策法规,特制定我院重大医疗过失行为、医疗事故防范及应急预案如下
2.本预案适用于医院各科室
二、防范预案1.各临床、医技及相关科室必须围绕“患者第一、医疗质量第一、医疗安全第一”宗旨,完善医疗质量保障工作,落实各项规章制度
2.各种抢救设备要处于良好状态,保证随时投入使用
根据资源共享、特殊急救设备共用的原则,医务科有权根据临床急救需要进行调配
3.从维护全局出发,科室之间、医护之间、临床医技之间、门诊与急诊之间、门、急诊与病房之间应相互配合;严禁在患者面前诽谤他人和他科,抬高自己等不符合医疗道德的行为
4.任何情况下,进修及实习医师均不得独立参加各种会诊
5.加强对下列重点患者的关注与沟通:(1)低收入阶层的患者;(2)孤寡老人或虽有子女,但家庭不睦者;(3)在与医务人员接触中已有不满情绪者;(4)预计手术等治疗效果不佳者;(5)本人对治疗期望值过高者;(6)对交代病情中表示难以理解者;(7)有感染征兆或已发生院内感染者;(8)病情复杂,各种信息表明可能产生纠纷者;(9)住院预交金不足者;(10)已经产生医疗欠费者;(11)需使用贵重自费药品或材料者;(12)由于交通事故有可能推诿责任者;(13)患者选医师诊疗者;(14)特殊身份的患者
6.对于已经出现的医患纠纷苗头,科室主任必须亲自过问和决定下一步诊治措施
安排专人接待患者及家属,其他人员不得随意解释病情
7.各项检查必须具有严格的针对性,合理安排各项检查的程序及顺序
重视对于疾病的转归及预后有重要指导意义的各项检查及化验,其结果要认真分析,妥善保管
8.合理使用药物,注意药物配伍禁忌和药物不良反应,特别关注老年人和儿童的用药安全