下载后可任意编辑运维个人述职报告【三篇】1.运维个人述职报告过去的一年，我仔细贯彻执行市公司工作的指导思想和总体要求，牢固树立“用户至上，用心服务”的理念，转变观念，增强维护工作的主动性和预防性。树立“维护就是经营”的思想，保证了业务收入的持续增长。一、机房职守工作。我知道机房值守工作，责任重于泰山！每天上班的第一件事就是先检查咱们的监控系统、网管系统等告警平台是否正常运行，监控系统不是摆设，在平常工作中，要充分发挥其作用，就需要很强的责任心。一旦出现告警信息无论白天黑夜，我都是第一时间通知相关人员，并加强信息的沟通，清楚故障的发现和处理流程，保证故障信息的畅通传递，更快的得到解决。在日常处理工单的时候，都能及时的派单，回笼，因为我知道一张工单就是一位用户，就是一张口碑，每天都是不少于几十张的工单，仔细对待每一张，从未出现过超时工单，这就是对服务质量的体现。一旦遇到系统上的漏洞问题，我都一一做了登记，及时的上报相关领导，力求下载后可任意编辑完善系统，提高工作效率。二、可视会议管理。做到了了解设备的性能和原理，熟悉精通可视会议的相关业务，平常也对设备进行检修、维护，保障了设备的正常运转，确保了可视会议及时无误的召开。截止昨天，本年度召开了XX场会议，本公司XX场，政府部门XX场，其他测试XX次等。在平常工作中，积极主动，敢于负责，忠于职守，办事效率高，遇事不推诿，热爱本职工作，努力为实现公司方针目标而踏实工作。绝不做法律和公司制度不允许的事坚守劳动纪律，工作中充分发挥自己的主动性，热情为用户介绍电信服务项目，耐心解释用户的咨询。公司下达的各项任务指标，都能很好完成。XX年即将到来，在市场竞争严酷的今日，维护工作要真正做好后台支撑，真正做好“用户至上、用心服务”，在工作中就必须做到有主动性、预见性、制造性开展维护工作。公司新的辉煌是咱们每一个员工的责任和目标。虽然咱们面临着更加艰巨的进展任务和更加复杂多变的形势和环境，但我深信，在公司党委和行政的正确领导下，只要咱们同心协力，锐意进取，真抓实干，就一定能够制造出更加辉煌的业绩。下载后可任意编辑2.运维个人述职报告运维工程师对一个公司来说是非常重要的岗位，它本身所覆盖的运维职责就很重要，所以，运维对其它关联工种必须非常了解熟悉：网络、系统、系统开发、存储，安全，DB等。作为一个运维工程师我认为是集合网络、系统、开发工作于一身的“复合型人才”，就如有些公司把一些合同采购都纳入了运维职责范围，还有如IDC网络规划也纳入运维职责。一、运维工程师岗位职责1、参加设计、审核、优化公司IT系统以及各应用系统的体系架构。2、全面负责公司运维项目的系统升级、扩容需求与资源落实，配合开发需求，测试、调整运维平台。3、负责网络以及服务器的网络设置、维护和优化、网络的安全监控、系统性能管理和优化、网络性能管理和优化。4、建立面对开发部门，业务部门的服务流程和服务标准。5、负责IT运维相关流程的规划、设计、推行、实施和持续改进。6、响应及解决客户的技术要求、疑问以及系统使用过下载后可任意编辑程中遇到的各种问题。7、负责日常网络及各子系统管理维护。8、负责设计并部署相关应用平台，并提出平台的实施、运行报告。9、负责配合开发搭建测试平台，协助开发设计、推行、实施和持续改进。10、负责相关故障、疑难问题排查处理，编制汇总故障、问题，定期提交汇总报告。11、负责网络监控和应急反应，以确保网络系统有7*24小时的持续运作能力。12、负责日常系统维护，及监控，提供IT软硬件方面的服务和支持，保证系统的稳定。13、负责服务过程中问题现象和处理方案的收集撰写，形成知识库，并对知识库进行维护更新。14、及时反馈技术处理过程中的异常情况，及时向部门负责人、服务开发PM、客户经理等相关人员报警；同时，主动协调资源推动问题解决。15、定期对所有服务问题进行分析，并对服务效率有影响的问题提供反馈意见，提升服务支持团队专业度。二、怎样才算是一个合格的运维工程师1、保证服务达到要求的线上标准，如99.9%；保证线上稳定，这是运维工程师的...
