2022商场售后服务保证书商场售后服务保证书在现在的社会生活中,保证书运用的频率越来越高,保证书的内容格式包含标题、保证内容、署时
一起来参考保证书是怎么写的吧下面是我收集整理的商场售后服务保证书,欢迎阅读与保藏
商场售后服务保证书1敬重的各位业主挚友们:大家好
为进一步提升商场服务形象,削减各类客诉事务的发生第1页共12页现结合商场实际对我商场售后服务规定如下:一、特价品管理为统一商场各展位环境,营造氛围,经公司领导探讨确定以后各展位的特价品,折扣品等全部统一放到一期中心天井处,由服务台人员负责登记,看管及销售
商场统一进行销售,售出产品七日后将所售款予以返还
如发觉各展位仍有未报或私自出售特价品等,商场揩对其处以1000—5000元罚款
二、质量保证管理各展位出样产品必需与售出商品相一样,商品标识必需按国家规第2页共12页定做到统一规范,齐全,精确,在介绍商品时必需真实,对安装施工中与运用中涉及商品质量的留意事项要交待清晰,不得作假蒙人,如因以上缘由出现客诉事务,商场有权责令各展位在第一时间退货,如各展位未按公司规定执行,商场揩先行赔偿,并对展位处以5000元以上罚款(包括5000元)
三、价格管理各展位实行“明码标价”,每款商品统一用商场聚格签具体标明价格,以免给消费者带来误区,同时各展位必需保证所售商品价格低于本市各家具卖场,同时商场市调部门将定期对各第3页共12页展位销售价格进行市场调研,如未按商场规定同城同品价格最低的原则进行销售,将对该展位处以1000元罚款
四、环保管理各展位所售商品需经过ISO9001的认证,以保证环保系数,并供应质量检测证书,商场揩不定期对各展位进行检查,发觉所售商品存在严峻的环保问题,商场揩赐予清场的处理
以上为商场售后服务的几点要求,望各位业主主动协作商场管理
XXXX家具装饰广场XXXX—XX—XX第4页共12页商场售后服务保证书2