下载后可任意编辑区人民政府政务服务中心2024年工作总结和来年工作计划区人民政府政务服务中心2024年工作总结和来年工作计划一、xxxx年工作总结（一）旗帜鲜亮讲政治，切实加强党的政治建设。一是继续加强学习教育。全体干部仔细学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，党的十九届四中、五中全会精神和省、市、区委全会精神，仔细贯彻落实国际化营商环境建设的各项决策部署，严守党的政治纪律、组织纪律和宣传纪律。二是仔细开展“大学习、大调研、大走访”活动。通过“三会一课”等形式强化学习，深化开展调研和走访活动，组织干部积极参加“蓉城先锋·党员e家”等培训活动，参加我区“创新提能杯”党建知识竞赛，最终获得全区“二等奖”。三是推动党的廉政作风建设。贯彻“厉行节约、反对浪费”的重要指示，发挥党支部示范引领作用，创建节约型机关，坚决反对“四风”问题。加大巡查和视频监控力度，督查各窗口的工作纪律、文明举止等。下载后可任意编辑（二）履行职责使命担当，扎实做好新冠肺炎疫情防控。一是仔细落实区委疫情防控部署。区政务中心深刻认识抗击疫情的重要性和紧迫性，仔细落实中央、省、市、区就疫情防控的统一部署，政务大厅于大年初九恢复对群众服务，保证优质服务“不间断”。并派出党员干部，参加我区抗疫服务工作。二是扎实做好政务大厅新冠肺炎疫情防控。新冠疫情发生后，我中心全面准确掌握复工返岗人员情况，筹措防控物资，做好窗口部门防疫物资等复工准备。复工后，通过实行一门进出、身份核验、体温检测频密消杀等措施，加强出入人员防疫管控，保障政务服务秩序和群众的生命健康安全。三是抓好特别时期政务服务工作。疫情期间，政务大厅巡查、窗口绩效考核、窗口评先争优等各项窗口管理工作不松懈，确保窗口人员在疫情期间保持良好工作状态和服务水平，主动靠前联系服务企业，大力提倡“网上办”等“不见面审批”模式，加快促进企业复工复产和经济社会复苏。（三）聚焦目标任务，全力推动新政务中心项目。根据区委、区政府关于新建政务中心的相关精神，区政务中心围绕“一切围绕客户导向”的原则，充分借鉴其他地区政务中心建设先进经验，全力确保各项工作按计划推动。一是强化项目统筹。与兴城建公司等相关部门联合成立新下载后可任意编辑政务中心建设项目工作小组并建立联席会议制度，定期召开项目推动会，对推动过程中遇到的问题进行讨论，倒排工作时间表，合理控制时间节点。二是精心组织实施。深化开展项目调研，多次组织入驻部门和设计单位前往x区等先进地区政务中心进行实地考察，在充分学习调研的基础上开展项目建设工作。三是法律规范项目管理。严格根据相关文件规定进行项目管理，经费拨付严格根据债券资金支付管理的有关规定执行，重大事项由工作小组共同协商讨论决定并及时征求区财政局等相关部门意见，每周至少一次深化项目现场，确保项目按程序推动。xx月xx日，新政务中心xx小时自助服务区正式对外投入使用。（四）优化服务流程，实施标准化建设。一是进一步推动政务服务事项精细化梳理和审批流程优化改革。深化推动“三减工作”，有效解决企业反映强烈的审批时限长现场办理效率低等“痛点”问题。二是实施政务服务事项清单化管理，及时公开《x区x+x事项“马上办、网上办、就近办、一次办”清单（第二批）》、《x区自助办清单》等清单，实现依申请类政务服务事项xxx%“最多跑一次”、xxx%“网上可申请”、xx%以上“全程网办”、xx%“一窗办”，xx个“一件事”集成服务，xx%以上的事项“马上办”，承诺时限较法定时限压减xx%，平均跑动次数压减到下载后可任意编辑x.x次以下。三是完成了对全区xxxx项政务服务事项的梳理，分别形成了区级部门、街道等事项目录清单，编制一次性告知书和相关办事指南。（五）提升政务服务效能，优化x营商环境。一是试点运行“接办分离”的“一窗受理”服务。于xxxx年xx月开设“综合一窗”服务窗口，开展个人独资企业变更（备案）登记、公司变更登记、分公司变更登记、公司备案等审批服务事项共xx项，为深化推动“综合一窗”服务模式打好基础。二是围绕“不见面审批”，深化推动“一窗式”服务，将“主...
