热身活动：报告——完毕沟通你我他活动：你说我画。首先，请一名同学上台担任“传达者”，其余人员都作为“倾听者”。“传达者”可以看到样图，并且对全体的“倾听者”下达画图的指令。其次，“倾听者”们根据“传达者”的指令画出样图上的图形。“倾听者”不可以说话，更不可以提问。最后，一起看看同学们画的图和原图是否一致？PART2：首先，请一名同学上台担任“传达者”，其余人员都作为“倾听者”。“传达者”可以看到样图，并且背对全体的“倾听者”，下达画图的指令。其次，“倾听者”们根据“传达者”的指令画出样图上的图形，“倾听者”可以说话，可以向“传达者”提问题。最后，一起看看同学们画的图和原图是否一致？思考与分享：1.如何描述图像最清楚？2.当不理解传达者的描述时，怎么办？3.如何确定大家是否听懂了？4.听懂了描述，应该怎么办？5.你有什么收获和感想？总结：一、沟通的重要原则：沟通双向性原则和设身处地原则。二、沟通有效的技巧：1.表达具体2.不懂就问3.积极回应情景分析：一、因为要参加跑步比赛，你要买一双跑鞋。去上学之前对妈妈说：我要一双XX牌的鞋子，然后飞奔去上学了。问：这样的沟通有什么问题。二：你的好朋友这几天突然对你很不友好，还恶语相向，你根本不知道为什么会这样。问：应该怎么办呢？
