服装超市导购员工作参考总结年终岁末，紧张繁忙的一年马上过去，新的挑战又在眼前。沉思回忆，在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经历，所以也通过不少深化的教训发觉了本身的缺乏。欢迎阅读。导购总结(一)：20XX年已经完毕，新的一年工作开场了，作为一个服装导购员，现将过去一年的工作经历以下总结，以便于更好地应对新一年的工作：总的来讲，服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用，导购员不仅仅代表了企业的外部形象，同时还起到加快销售的作用，具备良好素养的服装导购员，除了熟悉商品之外，也应当具有足够的耐心，同时可以掌握一些好的服装销售技巧。一、服装导购员除了可以将服装非常好地展现给客户，同时还有向客户适当推荐其他服装的工作，以吸引顾客购置其感兴趣的更多服装。针对这一点工作，我总结如下：1、推荐服装时候要有决心，大方、坦诚地向顾客推荐服装，导购员就应当具备十足的耐心、细心，让客户对自我产生信任感。2、为顾客推荐合适于顾客体型、品味的服饰，为客户在选择服装时候出谋划策，提示相关细节，帮助客户选择。3、结合不一样款式服装，向顾客讲解每款服饰合适穿着的场合。4、配合服饰特点进展推荐。每品种型的服装具有不一样的特征，如功能，设计，质量和其他方面，都应当适当向顾客说。5、谈话中留意技巧。向顾客推荐服装时候，语气应当有礼貌、在充分听取顾客意见的根底上，再向顾客推荐。6、观察、分析不一样顾客爱好追求，结合实际向顾客推荐服装。二、必须留意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对性的营销，关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识，要对服装的功能，质量，价格，时令，面料等其他要素都做充分理解，顾客特点，运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节：1、注重考虑。理解顾客购置服装的穿着场合，购置服装的目的与办法，帮助顾客选择相应服饰，促进销售成功。2、言辞简约，字句达意。与顾客交流当中，言辞要简单易明白。不能说太过专业性的行内话，应当试图以浅显语言向顾客讲解。3、详细表现。要依照实际情景，随机应变地推荐服装，必要情景下，不去打搅顾客，让顾客自行选择，当顾客征询时候耐心倾听、细心讲解。以上确实是我做服装导购员这一年的工作总结，在新的一年里，我将接着努力工作，不断学习，汲取工作经历，不断改善自我的工作方法，为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。导购总结(二)：导购员工作总结xxxx年，我在门店领导的关怀、关怀下，在各位同事的支持与帮助下，严格要求自我，尽职履责，较好的完成了自我的本职工作和领导交付的其它工作任务。通过一年来的学习与工作，我的岗位技能有了新的提高，效劳水平得到进一步提升，工作方式更加全面和完善。一年来，本人严格做到按时上下班，从不迟到，不早退，敬岗爱业，工作进取主动，坚决服从领导安排，不管是外跑团购、单位送书，依然对工作中的加班加点，从来都是主动承担，无怨无悔。同时在与同事们相处的这一年里，得到了大家无微不至的关怀、支持和帮助，我们共同塑造了门店良好的工作气氛。一年中，为完成全年销售目的我们精诚团结，共同奋斗，在这个团体中工作我感到既暖和又舒心。在岗位工作中，我坚持以热情、周到、细致的效劳对待每一位进店读者，以读者的需求作为自我的工作追求，以累为荣，以苦为乐。每一次轮馆，我总是争取在最短的时间里熟悉本馆书籍的展台规划、分类方式、上架位置等业务，同时岗位不一样效劳对象有学生和小孩，有老人和青年人，有农民和知识分子，有一般工人和白领，在与他们的沟通过程中我总是以诚相待、以心换心，并主动分析和掌握他们的需求动向，在为读者的效劳中争得主动。我深化认识到我的岗位不仅仅是我履行自我职责的地点，更是对顾客奉献爱心的舞台。每次看到他们满意的笑容和给予我效劳的确信，我也体会到了工作带来的最大欢乐和成就感。回忆xxxx年的工作，还存在非常多缺乏之处，在崭新的2011年，我想我应努力做到：第一，加强营销、布展、导购技能技巧的学习，向领导学习，向同事学习，进一步丰富本身的业务技能和工作方法，进...
