某单位舆情信息工作制度党的十六届四中全会明确提出“建立社会舆情汇集和分析机制,畅通社情民意反映渠道”,加强党的执政能力建设
今年2月在省部级主要领导干部社会管理及其创新专题研讨班开班式上,胡锦涛总书记也明确要求“进一步加强和完善信息网络管理,提高对虚拟社会的管理水平,健全网上舆论引导机制
”这既充分体现了中央对迅猛发展的网络“虚拟社会”的高度重视,也表明健全网上舆论引导机制,已经成为新形势下推进民主政治建设、提高党的执政能力的迫切需要
**舆情指与税务部门或税收相关的舆情,主要通过互联网、新闻媒体、社会公众、纳税人或论坛等渠道传播
其中网络**舆情传播的速度最快,影响最广
在网络环境下,舆情信息的主要来源有:新闻评论、bbs(电子公告板系统)、博客、微博、聚合新闻(rss)和wiki等
由于网络的交互性、开放性和虚拟性,形成了网路舆情的以下特点:一是突发性
由于网络信息传播简单直接且身份隐蔽,网民能够快速、大胆地发表意见,呼唤声援,因此网络舆情的形成往往非常迅速,事先没有征兆,一个热点事件的存在加上一种情绪化的意见,就可以成为点燃一片舆论的导火索
互联网是完全开放的,它拓展了所有人的公共空间,给了所有人发表意见和参议政事的便利,每个人都有机会成为网络信息的发布者,每个人都有选择网络信息的自由,通过BBS,新闻点评和博客网站,对某一问题畅谈自己的观点和看法
由于发言者身份隐蔽,并且缺少规则限制和有效监督,在现实生活中遇到挫折和不满,由于对社会问题片面认识等原因,都会利用网络得以宣泄,成为一些网民发泄情绪的空间
网络舆情危机往往会引发社会大众与相关部门和人员之间在观点甚至行动上的剧烈冲突,尤其是一些尖锐的舆情,用技术手段很难控制
相关部门和人员必须对即将或者已经发生的舆情危机迅速做出正确的反应,防止事态的扩大,减少损失