收银员年终自我参考总结一年来,在科长的正确领导下,在同事们的积极支持和大力协助下,我可以严格要求本人,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导确信和同事们的好评
总结起来收获特别多
一、在工作中学习,不断提高本人的业务水平作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有本人的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才可以带好、管好下面的人员
尽管我从事收银员工作已经三年,且获得一了定的成绩,但这些成绩依然不够的,随着超市的开展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导
二、做好了员工的治理,指导工作,领班尽管不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重担,因而,在工作中,我总是对他们严格要求,不管是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是由于我能严于律已,大胆治理,在生活中又能无微不至的关心下面的员工,因而他们都特别尊重我,都服从我的治理,一年下来,我们的工作得到了领导的确信
三、合理安排好收银员值班、换班工作,收银员的工作不累,但得细心,因而收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力
因而,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让收银员休息好,又不能妨碍本身的工作,还要照顾好她们的特别情况
四、抓好一级工作,给领导分忧,做为一个领班,可以在收银员一级处理的咨询题,我决不去烦恼领导,对商场里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报
通过年终的总结,我有几点感触:其一是要发扬团队精神
由于公司运营不是个人行为,一个人的才能必竟有限,假如大家拧成一股绳,就能做到事半功倍
但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素养、对工作的责任感、良好的品德这一根底上,否则团队精神就成了一句空话
那么如何主动的发扬团队精神呢
详细到各个部门,假如你努力的工作,业绩被领导认可,势必会妨碍到你四周的同事,大家以你为典范,你的进步无形的带