县信访局在创先争优活动中提出“五不让”要求县信访局在创先争优活动中,结合我县举行的“迎国庆、爱家乡、守规范、树形象”承诺签名活动,在全局提出“五不让”要求,树立信访干部“情为民所系、利为民所谋”的良好形象
一、不让各项工作在我手里耽误
县信访局在召开的全局人员会议上,要求全体信访干部树立“一盘棋”的工作理念,打造“全能”信访干部,“接访”要懂得“办信”,“办信”要懂得“接访”,办公室人员也要懂得“接访”和“办信”,做到分工不分家
将全年工作目标细化分解到科室、人头,排出完成时间进度表,定期通报开展情况
对群众的来信来访,必须在规定时限内完成,因特殊原因需要延期的,要向主要领导说明情况,并及时告知信访群众
二、不让来访群众在我这里受冷遇
在全局推行以“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯清水暖心、一腔热情接待、一句好话相送”为主要内容的“五个一”文明接访工作规范,树立窗口意识,倡导文明服务
同时,完善首接负责制和服务承诺制,确保各项工作的顺利开展
三、不让细节差错在我这里发生
以“注重接访艺术,不出细节差错”为重点,开展“群众信访问题无小事”活动,制定接访、交办、督查、结案、上报和归档,强化细节管理和基础性工作,确保每一起群众来信来访的办理不出任何纰漏
四、不让不良风气在我这里出现
在创先争优活动中,县信访局将政治理论和各项法律法规列入学习的重要内容,引导信访干部自觉遵守廉洁勤政的相关规定和职业道德,守得住清贫,耐得住寂寞,付得出辛苦,抵得住诱惑,把勤政为民作为立身之本,坚决杜绝各种不良风气
五、不让机关形象在我这里受损
县信访局结合“迎国庆、爱家乡、守规范、树形象”承诺签名活动,认真学习贯彻《县级机关工作人员行为规范》,在全局党员干部职工中倡导“三第1页共9页爱”、抵制“三俗”,树立立足本职、埋头苦干,爱岗敬业、乐于奉献,时刻以一名信访干部的标准严格要求自己,争当团结和谐的表率