第一部分营销经理助理考试命题分析一、经理助理职业能力分析1.素质要求:积极敬业,知识广泛,决策严谨,胸襟开阔,性格坚韧,善于创新2.知识要求:(1)新经济营销,顾客价值、满意、忠诚和关系营销;(2)市场调研,消费者行为分析,市场定位;(3)销售人员自我管理,商务谈判和沟通;(4)识别购买影响力,营造双赢关系
3.能力要求:(1)找寻目标客户的能力;(2)良好的沟通和商务谈判能力;(3)创造顾客价值,赢得顾客满意和忠诚的能力;(4)良好的时间管理、信息管理、客户管理能力;(5)消费者行为分析能力;(6)理解企业营销战略并能正确执行的能力;(7)收集、分析和传递信息,为企业营销决策提供依据的能力
第一章新经济营销(一)单项选择题1.市场营销的核心是(C)
A.销售B.满足需求和和欲望C.交换D.促销2.市场营销管理的实质是(B)
A.刺激需求B.需求管理C.生产管理D.销售管理3.在交换过程中,如果双方都表现很积极时,双方都为市场营销者,并将这种情况称为(B)
A.关系营销B.相互营销C.交易营销D.关联营销4.有相当一部分消费者可能对某物,如人们对无害香烟及节油汽车的需求有一种强烈的渴求,而现成的产品或服务却又无法满足的需求称为(D)
A.负需求B.下降需求C.不规则需求D.潜在需求5.有些组织面临的需求水平会高于其能够或想要达到的水平,如北京的马路在高峰期拥挤不堪,这种需求是(A)
A.超饱和需求B.充分需求C.不规则需求D.潜在需求6.对于负需求市场,营销管理的任务是(A)
A.改变市场营销B.刺激市场营销C.反市场营销D.维持市场营销7.新加坡控制汽车需求的方法是通过定额制度限制新汽车登记,以保证每年固定的汽车数量增长,这是针对(C)市场进行的需求管理
A.不规则需求B.充分需求C.超饱和需求D.潜在需求8.从营销理论的角度而言,企业市场营销的最终目标是(A)