医院月(区域)保洁工作质量考核表类别考核项目分值(分)质量标准与评分办法得分基本项目12分遵守劳动纪律,按时上下班,不做与工作无关的事,休息及离岗前需与护士长或区域负责人请假并填写离岗登记本3一次违反扣1分工作时间穿着清洁,按规定要求着工作装,佩戴禁烟标识
3一次违反扣1分服务认真、热情,不得与患者、家属及工作人员发生争执
3发生争执一次全扣,并视情节进行处罚
不得损坏、私拿公物及他人财物,偷拿医疗废品3一次违反全扣,并视情节进行处罚
公共区域20分楼梯、中厅、走廊、大理石地面、电梯间地面湿拖、干尘推2无污迹、水迹、口香糖胶迹、烟头纸屑等杂物,发现一处扣1分楼梯、大厅、走廊、大理石墙面、柱体、墙裙、地脚线、扶手、栏杆擦洗2无污迹、无积尘、无乱张贴物,发现一处扣1分楼梯、大厅、走廊、各风口栅栏、天花吊顶、壁灯、顶灯擦洗2无积尘、无蜘蛛网,发现一处扣1分窗户、窗框、窗沟、纱窗、玻璃、窗台清扫擦洗2窗户光亮,窗框、窗沟、纱窗、窗台等无污迹、无积尘、无烟头、烟缸等烟具,发现一处扣1分标识、开关、广告箱、指示牌、悬挂牌、各种门牌标志物,灭火器、消防栓、垃圾桶擦洗2无污迹、无积尘、无烟头、清洁光亮,发现一处扣1分门诊大厅工作站台,服务台,桌、椅、候诊椅、平车、轮椅擦鞋2无污迹、无积尘、发现一处扣1分电梯墙面、电梯顶棚、电梯灯饰、电梯轿厢、不锈钢壁面及按钮部分擦拭2无污迹、无积尘、无手印、清洁光亮,发现一处扣1分大厅植物、花盆擦拭2无污迹、无积尘、植物叶子及花盆关节、发现一处扣1分各门厅内外门、各门厅外花岗岩地面、大理石柱体、通道梯口、阶梯擦鞋2无灰渍、无积尘、无口香糖胶迹、烟头、纸屑等杂物,发现一处扣1分门旁丛林、绿化地、草坪清理2无烟头纸屑等杂物,发现一处扣1分诊室8分地面、门、墙壁、地脚线擦洗2无污迹、无积尘、清洁光亮,发现一处扣1分照明灯具、各种标志牌2无污迹、无积尘、清洁光亮,