实验室管理体系文件宣贯培训考试(2011)答案VIP免费

实验室管理体系文件宣贯培训考试（2011）答案姓名：得分：一、填空题30分（每一空格2分）。1、实验室或其所在组织应是一个能够承担法律责任的实体。2、最高管理者应确保在实验室内部建立适宜的沟通机制，并就确保与管理体系有效性的事宜进行沟通。3、内部审核的周期通常应当为1年。4、管理评审的典型周期为12月。5、本实验室检测程序文件有28个。6、本实验室体系文件是由质量体系编写小组编写，发布时间是2013年8月1日7、管理手册、程序文件和管理类记录文件由质量负责人审核，总经理批准；作业指导书及技术类记录文件由质量负责人审核，技术负责人批准发布；质量计划由有关部门负责人审核，相关职能负责人（技术负责人或质量负责人）批准。8、本检测公司代码（××）+分隔符（/）+文件分类代码（××）+年份。其中XJ指“九江市鑫洁生产环境科技有限公司”，SC指管理手册，CX指程序文件，ZD指作业指导书二、选择题20分（每题2分），将正确答案填在括号内。1、本检测公司依据（A）建立能保证检测工作公正性、独立性和与检测工作活动相适应的管理体系，并文件化。A、《实验室资质认定评审准则》B、ISO/IEC17025：2005《检测和校准实验室能力的通用要求》C、GB/T27025-2008《检测和校准实验室能力的通用要求》D《实验室和检查机构资质认定管理办法》2、实验室所出具的报告应有（C）来签署才有效。A、技术员B、质量主管C、授权报告签署人D、技术主管3、下列（D）属于要书面通知客户。A、分包安排B、实验室搬迁时C、实验室结果可能使客户受到影响D、以上皆是4、下列（E）需要唯一性标识。A、样品B、文件C、设备D、修改后，出具的全新报告E、以上皆是5、当设备停止使用时，实验室应执行（A）A、明显标示B、借给其他实验室C、用布遮起来D、不处理E、口头告知人员6、ISO/IEC17025标准规定了实验室从事检测的通用要求，这些检测包括运用（D）。A、标准方法B、非标准方法C、实验室自制的方法D、以上皆是7、按ISO/IEC17025标准要求，当实验室接受客户投诉时，应（E）。A、请客户吃饭B、该次试验免费C、建立投诉处理程序D、销毁试验记录E、以上皆非8、当出现（D）时，应执行附加评审。A、技术人员变动B、文件修改C、不符合或偏离的确认，导致对政策和程序的怀疑时D、以上皆是9、实验室保存技术记录的的主要原因（E）。A、建立核查线索以利于追溯B、当客户投诉时，可修改记录避免责任C、增加纸张使用率D、协助实验室估算测量不确定度影响因素的鉴定E、AD皆是10、实验室的管理评审应考虑下列（E）要求。A、纠正与预防措施B、客户反馈C、能力验证的结果D、工作量与工作类型的变化E、以上皆是三、是非题20分（每题2分），将正确答案填在括号内：是√，非×。1、（√）原始记录应记录检验观察到的原始数据。2、（×）检验标准虽然不够详细，但检测人员工作经验丰富，可以不编写作业指导书。3、（√）检验中必须对所有的环境都要加以监控和记录。4、（×）测量仪器只要有有效的校准证书，就可以使用。5、（×）只要“内审”和“评审”中没有发现什么问题，就足以证明实验室管理体系运行是有效的。6、（×）过了一定的时间，实验室不再受理客户的投诉。7、（√）质量文件只能正式修改，任何用铅笔临时修改都是错误的。8、（×）实验室实习人员和临时雇佣人员因为没有签字权，其是否经过相应的培训，不属于质量控制范围。9、（√）监督人员应回避监督与自己工作责任有关系的活动。10、（×）测量不确定度只决定于测量仪器的准确性和可靠性。四、简答题30分（每题10）1、中心质量方针和质量目标是什么？答：（1）质量方针：“科学管理、准确检测、精益求精、顾客满意”。（2）质量目标：(a)在用测量设备用前送检率100%。(b)员工培训实现率大于99%(c)检验报告一般性差错率小于0.3%。(d)检验报告交付及时率大于99%。(e)客户满意度达99％以上。2、什么是质量管理体系文件，它的作用是什么？答：质量体系文件是描述质量体系活动的法规性文件，是质量体系的主要部分。作用：(a)是组织质量活动的法规性文件，描述了组织的质量方针，质量目标和质量承诺；(b)质量活动的交通图，描述体系内组织结构及职责范围；(c...