企业岗位群职责22副本第一篇:企业岗位群职责22-副本企业岗位群职责一阶段城市轨道交通客运站一级岗位:站务安全员岗位职责1、对候车人员要做到热情服务,重点乘客重点照顾
注意乘客候车动态,发现乘客异常应及时向值班站长汇报,维护好车站正常的候车秩序
2、列车进站前,确认线路无障碍,并引导乘客在安全范围内候车
若发现有危及行车安全或乘客安全情况,立即向司机发出停车信号或按下紧急停车按钮,确保行车安全
3、列车关门时,密切注意列车车门状态,如有车门关闭不上或者夹人夹物,应及时协助司机采取必要措施,确保乘客人身安全
4、列车启动后,注意乘客候车动态及列车的异声、异味、异态,如有异常及时通知车站值班员和值班站长,确保车站及行车安全
5、发生突发事件,应及时向车站值班员和值班站长汇报,保护现场,做好取证工作,疏导乘客,防止事态扩大,必要时协助公安人员清理现场
6、负责站台区域范围的清洁卫生
设备设施故障后,应及时报修,并做好现场隔离工作
7、完成上级交办的其它工作
任务:接送列车三转体;注意乘客候车动态;引导乘客有序上下列车,如发生事故向值班站长汇报,保护现场,做好取证工作,疏导乘客、安抚乘客;保持站台清洁;站台设备实施故障及时保修文体:请假条、申请、借据二级岗位:车站值班员岗位职责1、在值班站长的领导下开展工作,并对当班站务安全员的工作进行监督指导
2、坚守岗位,尽职尽责,负责与调度员联系,接受并严格第1页共21页执行调度命令
坚持标准化作业,不得擅离职守,不做与工作无关的事,确保行车、人身和设备的安全
3、遵守交接班制度
做好行车资料,设备,备品的保管和交接工作,坚持文明生产
4、对本班工作负责,严格执行行车组织、消防值班、综合监控等规章制度和作业标准,按规定操作和监视行车、消防、综合监控等相关设备
5、接发列车作业中必须亲自办理闭塞,布置进路,认真填写相关台账,了解运行情况,与调度