消防演练各组职责总指挥
接到报告后立即赶到现场,(主动向各组和各部门联系)了解情况积极做出处理(其次要掌握各组的组长和人员动向各组的负责内容),负责各组和各部门的协调工作,采取正确高效的方式做出处理
在总指挥没有到来期间,负责总指挥的工作,总指挥到来后把自己掌握的情况向总指挥汇报,一同处理现场的工作,并深入现场指挥,把后续现场出现的情况即时汇报总指挥,在作出协调处理
报警组:分为外部报警和内部报警两种1
外部报警前要掌握事情的真相、要情况属实,了解内容如下(例如火灾:要掌握的情况有火灾的时间、位置、火势的大小、何种物质燃烧、有无毒气毒烟、有无房屋倒塌、人员伤亡、人员被困等),其次要掌握、自己的所在位置如(例如单位名称、所在辖区、街道门牌号、附近的明显标志、)报警时要沉着镇定把上述事情讲清楚,后本人要在附近等候到来,带到现场
内部报警,又叫通报是指内部的通知(包括总指挥、副总指挥、各组组长、客人等),要了解情况及时上报语言清楚简洁
通知客人时有四种方法①内部应急广播、②室内电话、③逐层房间敲门通知、④警铃,4
用语言通报时,通报人的语气要温和沉着,以稳定客人的情绪,避免产生惊慌
㈠室内电话:例如您好我是酒店总机服务员,本酒店xxx房间发生火灾,情况紧急,为了您的安全,请撤离您的房间,向酒店安全区域疏散﹗客人惊讶,我们正在采取措施,请您不要惊慌,按照我们所说的去做您会安全的
㈡逐层房间敲门通知:同上㈢内部应急广播:语气一定要温和沉着才能稳定客人,以免产生惊慌,造成伤亡
又分为通知员工和客人两种a通知客人:各位顾客您好这是酒店应急广播,现在酒店发生火灾,情况紧急,为了您的安全,请您撤离您的房间,向酒店的安全区域疏散,我们正在采取措施,请您不要第1页共17页惊慌按照我们工作人员的要求去做,您会安全的
b各位应急组长和员工请各负其责,组织客人疏散到安全区域投入抢救工