设备托管协议托管方:(以下简称甲方)被托管方:(以下简称乙方)一、托管设备及服务内容与方式1
1托管设备托管设备内容包括甲方
设备托管清单见附件托管设备清单
2服务内容与方式提供标准的设备场地环境
提供托管设备的一般性日常维护服务(见乙方责任与义务),服务级别为7(天)*24(小时)
二、双方责任与义务2
1乙方责任与义务2
1提供符合的设备场地环境
包括:●防火消防系统
2托管设备的一般性日常维护,包括:●7*24小时系统运行状态监测;●网络设备系统状态日常检查、维护管理与技术支持
3场地环境日常维护,包括:●机器表面的清洁、机房卫生;●电源配电系统的定期检查
4按甲方要求的系统维护
5当发现系统硬件设备出现故障时,及时通知甲方负责处理
6维修服务方式●服务热线:18233310888(7*24小时)●响应时间:当乙方接到甲方服务请求时,在72小时内到达现场
2甲方责任2
1监督、管理托管设备的安装、调试,并负责验收
2对乙方履行托管责任的情况进行监督与检查,对存在的问题提出改进意见、要求或建议
3落实专人和乙方联络沟通
4按照约定交纳托管费用
三、维护责任及设备托管费用的说明3
1维护责任乙方只负责提供场地和托管设备的一般性日常维护工作
对由于因为系统关键设备的软硬件故障导致系统无法正常运行的,则乙方不承担维护责任
2托管费用的说明甲方在本协议年度支付给乙方的设备托管费用,系指乙方为甲方托管设备提供的机房场地及其托管设备的一般性日常维护所发生的费用,托管费用不包含系统设备的硬件、操作系统及应用软件的维护费用
四、托管期限及费用4
1托管期限托管期限定为个月,从年月日起至年月日止
期满后,双方商议是否续签下一年度的托管协议
2年托管费用年托管费标准报价人民币,大写
3付款方式4