验厂各类人员职责和权限规定q/jx3003-2011-b0各类人员职责和权限规定2011-01-10发布2011-01-15实施XX县区锦星木制品制造有限公司发布XX县区锦星木制品制造有限公司标准各类人员职责和权限规定q/jx3003-2011-b01
总经理职责和权限1
1负责公司发展方针的决策
2组织实施管理评审,负责公司重要文件的审批
3任命和聘用各部门重要人员
4负责制定及改进公司质量方针
5确保公司质量目标及各个部门质量目标的制定
6领导处理公司质量事故和安全事故
7向公司内部传达遵守法律法规的重要性
8提供产品生产和质量管理体系运行所必要的资源
9确保各职能部门的职责权限明确并建立适宜的沟通渠道
10负责制定公司中高级人员经济报酬及奖惩管理办法,并监督实施
管理者代表职责和权限2
1负责确保公司iso9001
2008质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持
2向总经理报告公司iso9001
2008质量管理体系的运行业绩和有关改进的需求
3提高公司全体员工满足顾客要求的意识
4负责与认证机构、质量管理体系改进的有关机构、咨询公司及其他机构的外部联络工作
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5协助总经理开展管理评审
6组织实施公司内部质量审核
7调查、收集、制定、统计汇总、分析、批准公司及各第1页共41页部门的质量目标
8组织公司质量管理体系相关知识的培训
9负责纠正和预防措施实施工作的指导
10组织并协调内部沟通
销售部长职责和权限3
1负责顾客要求的识别,确定及合同评审,必要时组织有关部门进行评审
2负责向技术部传递顾客的质量技术要求
3负责销售订单的跟催
4负责客户抱怨、投诉的接收并传递给相关职能部门并行进跟踪
5负责至少每年1次顾客满意度测量,统计分析后报管理者