车辆动态监控系统平台建设、维护及管理制度1营运车辆动态监控系统平台建设、维护及管理制度（审议稿）1目的为贯彻落实交通运输部、公安部、国家安全生产监督管理总局《道路运输车辆动态监督管理办法》（2014年第5号令）要求，结合公司安全生产的实际情况，为有效实施对车辆监控，消除安全隐患，杜绝事故的发生，特制定本制度。2适用范围本制度适用于集团公司动态监控系统平台的建设、维护及管理工作。3职责与分工安全科技部。负责组织运营商建设车辆动态监控系统平台；协调运营商提供监控系统平台的维护技术支持；对系统平台的安装、维护、使用过程进行监督检查。基层单位安全技术科。负责落实专职人员实时监控车辆行驶动态，记录分析处理动态信息，及时提醒、提示违规行为；24小时值班监控管理；按时填制和报送各种报表；对系统平台出现的故障及时上报运营商维护。基层单位生产经营科。负责向基层单位安全技术科、集团公司安全科技部提供车辆的新增、转入转出、报废等信息，便于车辆信息的录入。系统运营商。负责系统平台的建设、日常维护工作，确保系统平台的正常运行。4内容与要求4.1使用的车辆卫星定位系统平台符合以下标准要求：（1）《道路运输车辆卫星定位系统平台技术要求》（jt/t796）；（2）《道路运输车辆卫星定位系统终端通讯协议及数据格式》（jt/t808）；（3）《道路运输车辆卫星定位系统平台数据交换》（jt/t809）。第1页共4页4.2平台服务器软件日常维护4.2.1每日（包括节假日）分别在早上9时和下午16时察看通讯服务器运行情况并记录如下数据：服务器版本（可执行程序文件名）服务器启动时间当前车载终端连接数当前车载终端数据流量当前消息服务器端数据流量服务器监控程序运转情况（良好/异常）当日日至文件大小（三种日至分别记载）服务器程序当前cpu占用率服务器程序当前内存使用情况服务器可执行程序所在磁盘剩余空间大小服务器杀毒软件病毒库版本4.2.2每日（包括节假日）分别在早上9时和下午16时察看业务处理服务器运行情况并记录如下数据：服务器版本（可执行程序文件名）服务器启动时间当前通讯服务器连接数当前监控座席连接数当前通讯服务器端数据流量当前监控座席端数据流量当前业务缓冲区中积压数据量当前数据库缓冲区中积压数据量当日日至文件大小（三种日至分别记载）服务器程序当前cpu占用率服务器程序当前内存使用情况服务器可执行程序所在磁盘剩余空间大小服务器杀毒软件病毒库版本4.2.3每日（包括节假日）分别在早上9时和下午16时察看应用服务器与后台管理运行情况并记录如下数据：应用服务器版本（发布版本号）应用服务器启动时间应用服务器运转情况（正常/异常）后台管理版本（发布版本号）后台管理运行情况（可否登陆）服务器杀毒软件病毒库版本4.2.4每日（包括节假日）分别在早上9时和下午16时察看后台统计程序运行情况并记录如下数据：程序版本（可执行文件文件名）程序启动时间当前参与统计车辆数系统最近一次自动统计开始时间系统最近一次自动统计结束时间自动统计定期间隔程序当前cpu占用率程序当前内存使用情况服务器杀毒软件病毒库版本4.2.5每日（包括节假日）分别在早上9时和下午16时察第2页共4页看数据库运行情况并记录如下数据：数据库程序版本（oracle版本号）数据库结构版本（发布版本号）服务启动时间服务当前cpu占用率服务当前内存使用情况当前会话数（状态为active会话数量+状态为inactive会话数量）表空间最大值当前可用表空间大小当前已使用表空间大小数据库文件所在磁盘剩余空间大小服务器杀毒软件病毒库版本4.2.6以上每日采集数据及时报运营维护主管处审查并存档。早上9时采集的数据当日10时前上报，16时采集的数据17时前上报。运营维护负责人根据分析结果联络相关部门及时解决系统故障，并在解决前确定解决时间。同时处理好与客户的联络工作。4.2.7每日检查服务器系统是否有补丁，数据库软件是否有补丁，杀毒软件是否有病毒库更新，将更新补丁的详细描述报至运营维护主管处，运营维护主管与研发人员研究讨论后决定选择性的为系统，数据库打补丁及更新杀毒软件病毒库。4.2.8工作过程中由于以上工作数据未及时采集或维护工作...
