医院办公室工作制度为进一步发挥办公室上情下达、下情上报作用，更好地服务患者、服务职工、服务社会、服务董事会和全体股东，全面提升鄢陵中心医院良好社会形象，更进一步规范办公室管理，特制订本制度，请院办公室全体人员认真遵照执行，请全院职工监督。一、办公室是在院董事会及院长办公会的领导下，协助处理医院的行政、党务工作，协调各职能部门（科室）之间的日常工作，保管好办公室财物；二、负责院董事会、院长办公会以及全院性会议的筹备、筹办及会议记录工作；执行董事会、院长办公会的各种决议、决定，并对其他部门的执行情况进行督导检查；三、根据院董事会和院长办公会的决议、决定，起草医院行政文件、综合工作计划、报告和规划等，报请院董事会、院长办公会核准后，印发执行；四、负责来信、来文、来电的收发、登记、传递、传阅、立卷、归档、保管、利用和文件保密等工作。对来信、来文依据轻重缓急程度，结合院级领导分工，及时呈董事长、院长阅示，根据批示向来信、来文方反馈；五、负责对全院的工作开展情况的收集汇总，定期以《工作简报》的形式，向董事会、院长办公会汇报各科室（部门）工作进展情况，对存在问题的提出整改意见和建议，供董事会、院长办公会参考；六、负责卫生主管部门检查考评的接洽工作。负责办理其他单位（医院）与本院的学习交流、参观研讨工作。负责来院专家的联络接待工作；七、负责协助上级人事部门及院领导做好全院人事管理的各项具体工作；八、负责医院、院办公室等印章的管理工作，加强医院印章和介绍信的使用管理和登记，定期向院董事会、院长办公会汇报；九、负责节假日值班安排、医患投诉处理等工作。第1页共19页十、完成院董事会、董事长，院长办公会、院长临时交办的其他工作。本制度日起开始执行XX县区中心医院办公室第二篇：医院办公室工作制度医院办公室工作制度为了更好地在院长领导下做好全院的行政管理工作，特制定本制度：1、认真贯彻党和国家的卫生工作方针和政策，遵守卫生法规，为创办一流现代化医院服务。2、医院办公室在办公室主任的直接领导下，负责完成院长、主管院长交办的各项工作。3、经常深入科室、医疗、护理第一线，了解听取意见和建议，及时向领导汇报，同时尽量拿出解决问题的办法和建议，供上级参考。4、坚持各项会议制度，做好每周的行政办公会、院周会、领导碰头会等会议议程编排、资料准备、会议召集、会议记录等工作。5、认真执行请示报告制度，及时做好各种电话、文件、信函的传递、送阅、呈文的发送。协助领导做好上级指示、医院决定、规定的执行和落实、检查和督办工作。6、负责医院行政规章制度的起草、增补、修改工作。7、严格保密规定和工作纪律，做好各种收发文件的编号、登记、分发、传阅、归档、保存工作；做好文件、报告的起草，审批、打印、发送工作；严格执行档案管理制度及打字、复印审批制度。8、认真搞好群众来信、来访工作，做好医院大事记和办公室工作日志的记载，日常事务的处理和各部门工作的协调以及汽车调度，印鉴管理等工作。9、认真执行医院总值班制度，做好总值班人员的安排和管理及总值班记录的检查和重要问题的汇报。10、做好医院中长期规划和年度工作计划的起草和年度工作总结。认真完成领导布臵的各项临时性工作，并及时汇报总结。第2页共19页院总值班工作制度1、院级领导实行轮流周总值班制度。2、总值班人员由行政、后勤等部门的负责人和有关干部参加，每天实行24小时值班制，每天轮换一次，每天上午8点前交接班。3、总值班在值班期间，行使医疗、行政指挥权，发生应急重大问题应在及时处理的同时及时上报。若来不及汇报，应事后及时汇报。4、负责处理非办公时间的医疗、行政和临时事宜。接听上级电话，认真做好记录；处理上级指示、紧急通知、签收机密文件，承接未办事项。5、负责检查夜间工作人员的工作情况并认真做好记录。协助科室处理本科室不能解决的问题，并有权协调、裁决临时发生的科际纠纷和医患纠纷。6、负责医疗抢救用车的调度。7、认真交接班，做好值班记录，不得擅自离开工作岗位。8、总值班人员因事不能当天值班，自行调整者，应告知办公室。9、总...
