公司办公室信息化管理制度1总则1.1为推进公司信息化建设，规范和管理公司办公室及各种信息产品、信息资源的合理使用和投资，特制定本制度。1.2公司办公室职责在于统筹规划、规范和管理信息产品的使用和投资，组织和负责信息工程项目的实施，制定、修订信息管理制度、规则和规定。1.3公司办公室贯彻执行公司和集团公司办公室的信息化制度、目标和相关规定。1.4公司办公室管理内容包括。信息产品、信息资源、信息工程、监控系统、多媒体会议系统等。1.5本制度所指信息产品、信息资源包括计算机、外设及耗材和网络设备硬件，各类系统及应用软件，各类电子数据和网络资源等。2硬件管理2.1信息产品硬件包括：2.1.1计算机硬件包括。网络服务器、主机、显示器、键盘、鼠标、存储器、各种接口卡（如视频卡等）。2.1.2计算机外设包括。打印机、复印机、传真机、ups（不间断电源）、扫描仪、手写板、读卡器及其它外围部件在内的设备、备件和耗材。2.1.3网络设备包括。光纤及其转发器、双胶线、交换机、三层交换机、视频传输器、路由器、vpn、防火墙等。2.2信息产品硬件管理内容包括：12.2.1信息产品硬件的购置、调配、维护、维修、报废和随机资料保管等工作。2.2.2信息产品硬件（固定资产、配件）入库、登记。2.3部门使用计算机及外设的安装、领用和调配2.3.1计算机硬件的装机、测试和相关备份。2.3.1.1新购置的计算机硬件，在公司办公室或使用部门处开箱验机，确保实物与配置清单相符；2.3.1.2公司办公室技术人员会同供应商对设备进行装机第1页共8页和测试；2.3.1.3公司办公室技术人员安装相关办公软件和完成基本配置，备份操作系统及驱动程序；2.3.1.4交由使用部门相关人员使用。2.3.2计算机硬件及随机设备保管原则为，谁使用谁负责。2.3.2.1计算机硬件检验合格后，公司办公室技术人员应认真填写保修卡，按要求寄回厂家或归档；2.3.2.2驱动程序、使用说明、合格证、用户手册、光盘等随机所有文件和软件资料，由公司办公室按档案要求负责保管。2.3.3计算机硬件入库和出库2.3.3.1购置的计算机硬件验货合格后，公司办公室在送货单上签署，并据此填写入库单或固定资产增加单并录入相关数据库；2.3.3.2使用部门填写领料单，部门经理审批，公司办公室核准后发出相应的计算机硬件，并据此录入相关数据库；2.3.3.3公司办公室填写信息产品备查账。22.4计算机硬件升级和调配2.4.1公司各部门计算机硬件不能满足工作需要时，由使用部门提出书面升级、调换申请，公司办公室签署意见，主管领导审批，交由公司办公室实施。2.4.2计算机硬件的维护和保养。2.4.2.1计算机硬件在使用过程中，应经常保持设备的清洁；2.4.2.2计算机应配备ups（不间断稳压电源）；2.4.2.3非公司办公室相关人员不得打开计算机主机机箱和拆、换零配件，严禁带电插拔配件及外设，违者按公司相关处罚条例执行；2.4.2.4计算机及主要外设保养周期定为每季一次。维护人员在保养结束后，填写计算机保养记录单。2.5计算机硬件的维修2.5.1计算机出现故障时，应及时填写“申请单”并通知第2页共8页公司办公室，公司办公室专业技术人员在接到通知后，尽快到现场检查故障原因，进行故障鉴定并维修；公司办公室无法维修的，经公司办公室负责人准允，联系相应供应商或专业维修机构进行维修。2.5.2计算机维修完毕后，公司办公室维修人员需填写“申请单”，经计算机使用者签字确认，归档备案。2.6计算机硬件的报废2.6.1计算机硬件报废的条件：2.6.1.1部件严重损坏，无升级或维修可能的；2.6.1.2计算机过于陈旧，且已经无法正常办公的；2.6.1.3维修费用超过或接近同等效能价值的设备。32.6.2计算机的报废由使用部门提出申请，公司办公室鉴定，属固定资产的，由分管副总或常务副总审批后按固定资产相关规定办理报废手续。2.6.3已作报废处理的计算机或部件，由公司办公室解体，凡可用零配件的要进行登记，另作备用，其它残体交于相关部门处理。3软件管理3.1信息产品软件包括：3.1.1各类操作系统（如windows2000、windowsxp、windows2003、windows7等）。3.1.2各类信息系统（如oa、erp-u8、pims、监控系统、考勤系统等）3.1.3各类应用软件（如excel、wor...
