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内科病房护理工作计划组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划
以下是内科病房护理工作计划,欢迎阅读
一、指导思想在总支、院办的领导下,认真学习和贯彻2020年全国护理工作会议的精神,“”“”遵循以人为本的科学发展观,以病人为中心的服务理念,以夯实基础护理,改善护理服务,树立行业新风,促进医患和谐,提高患者满意程度为主要内容,以确保护理安全为目标,强调过程管理和环节管理,强化内涵建设,提高技术水平和服务质量,创优质服务,让患者满意、社会满意、领导满意,护理部工作计划
二、工作目标1、健全和完善各项管理制度,并狠抓落实,使各项护理工作做到制度化、科学化、规范化
2、强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素质
3“”、坚持以人为本的服务理念,认真落实首问负责制,继续开展全程优质无缝服务活动,创优质服务效益
三、工作指标:1≥、基础护理合格率90%2≥、特、一级护理合格率90%3≥、专科护理合格率90%4≥、技术水平合格率90%5≥、护理文书书写合格率90%6、急救物品完好率100%7、消毒灭菌合格率100%、消毒隔离合格率100%此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除
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8≥、病区管理合格率95%9、年压疮发生次数010、健康教育病人覆盖率100%≥、病人知晓率80%11≥、医疗安全管理合格率90%12≥、急诊科、手术室、供应室质量管理合格率90%13、年护理严重差错、护理事故发生次数为014≥、病人对护理服务的满意率98%15、护理人员培训率达100%,护理人员继续教育学分或学时达到规定要求
16≥、每年在州级以上学术会议或刊物上交流,发表论文8篇17≥、